to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Aktarmada Bekleyen Acil Dolap Kargosuna Hızlı Çözüm İsteği
23.05.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen dolap kargom Ankara aktarmada görünüyor ve bir türlü teslimata çıkmıyor. Kargo Ankara Orsan Şube tarafından dağıtıma çıkarılacaktı ancak günlerdir sadece aktarma merkezinde beklediği bilgisi görünüyor.
Gönderi numaram 12610217515120 olup, kargonun içeriği ve teslimi benim için aciliyet taşıyor. Buna rağmen teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Son olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak 3 gündür olduğu gibi yine sadece “talebinizi ilettik” ifadesi dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Kargomun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, bekletilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargomu kaybetmişler maili attılar hiç şaşırmadım.
Dolap asistanda kargo incelemesi başlattım, bulunamazsa paranız ödenir dediler ama doğru mu söylüyorlar yoksa oyalama taktiğimi sevmediğim için size sordum. Üç dört gün içinde sonuçlanır yazıyor. Peki paranız size takribi ne kadar sürede iade edildi dolap tarafından? Sürat Kargo'yu zaten bir daha tercih etmeyeceğim. Yazıklar olsun.