Sürat Kargo’da 15 Gün Süren Yalova Teslimatsızlığı Ve Bilgi Eksikliği

21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeconpeddi adlı firmadan satın alınan kar küresi, Sürat Kargo’ya teslim edildi. Teslimat numarası 10522524162 olan kargomun teslimat tarihi sistemde 22 Mayıs olarak görünmesine rağmen, Yalova Çiftlikköy adresime halen hiçbir teslimat yapılmadı.

İstanbul’dan Yalova’ya yaklaşık 40 dakikalık mesafede olan bir gönderinin 15 gündür hiçbir hareket göstermemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargo takibinde de herhangi bir güncelleme yok, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı. Defalarca kez Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden veya ilgili birimlerden herhangi bir cevap alamadım, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim.

Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, kargomun acilen bulunup Yalova Çiftlikköy’deki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.