to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sürat Kargo İstanbul Başakşehir şubesinden çıkan 13807152372021 takip numaralı kargomun 2 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ Başakşehir şubesinden çıkışı yapılmamış görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içinde benim için acil olan bir ihtiyaç bulunmasına rağmen ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir hatırlatma veya gecikme bilgisi almadım.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Acil ihtiyacım olduğu için kargomun derhal dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
