to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Gönen Merkez Sürat Kargo şubesiyle iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye çağırma talebi oluşturuyorum ancak kimse gelmiyor. Telefonla arayıp neden gelinmediğini sorduğumda, “Mail düşse gelirdik” şeklinde bir cevap alıyorum. Böyle bir durumda, kuryenin gerçekten gelmesi için ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise yoğunluk gerekçe gösterilerek kimsenin gelemeyeceği söyleniyor.
Hem sistem üzerinden kurye çağırma seçeneği sunulup hem de “zaten gelinmeyecek” denmesi beni mağdur ediyor. Dolap üzerinden acil göndermem gereken bir ürünüm var, işlem hala başlayamadığı için zaman kaybediyorum ve zor durumda kalıyorum.
Kurye çağırma talebi gerçekten yerine getirilmeyecekse müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını, eğer getirilecekse de Gönen Merkez şubenin sorumluluğunu yerine getirerek adresime kurye yönlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Millet Şubesi ile günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaklaşık beş gündür Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için adresime kurye talebinde bulunuyorum ancak ne aramalarıma ne de taleplerime bir dönüş alamadım. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen asla açılmıyor. ...
Sürat Kargo dan adresten kargo alımı talebim vardı. 6mart perşembe şubeyi arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün henüz kurye gelmediği için şubeyi tekrar aradım, telefondaki hanımefendi, yoğunluktan evden alım yapamayacaklarını, şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Kargomun ağır olduğunu ve en yakın ...
14.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür düzenli olarak kurye çağrı talebi oluşturmama rağmen, Sürat Kargo Güneşli Şubesi tarafıma hiçbir şekilde gelmemiştir. Bu durumun ardından, şubeye ait (0212) 651 18 47 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında; “Biz belli başlı müşterilere g...
Sürat Kargo ile ilgili şikayetim var. Sürat Kargo sürekli Balıkesir ilçesine kargoları dağıtıma çıkarmıyor, fakat diğer firmalar çıkarıyor. Aradığımda da şubede dağıtımlı olarak geldiğini söylüyorlar. Dağıtıma çıkaramayız diyorlar. Defalarca birçok yere şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde değişikli...
Sürat Kargo Batman Merkez Petrol Acente şubesinde bulunan kargom, yoğunluk gerekçesiyle bugünle birlikte 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargomun teslimi için beklememe rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini bugün iki kez aradım. Görüşmelerde özelli...
Yorumlar