Sürat Kargo Tokat Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Sürat Kargo ile Tokat şubesine gelen 39209172246176 numaralı kargom 4 gün önce gönderilmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İki gündür sistemde kargom dağıtıma çıkmış görünüyor ve her seferinde “geldik, yakınız” şeklinde mesaj atılmasına rağmen kimse kapıya gelmiyor.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bugün kesin gelecek” denilmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu sorumsuzluktan dolayı mağdur ediliyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.