Sürat Kargo Ereğli Konya Şubesinde Kurye Lakayıtlığı

Sürat Kargo Ereğli/Konya Şubesi ile 10/07/2026 tarihinde saat yaklaşık 15:34 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı içindeyim. 19414011712213 takip numaralı gönderimle ilgili süreç, bir lojistik firmasının işini nasıl ciddiyetsiz yürütebileceğine net bir örnek oldu.

Lojistik işiyle uğraşan bir firmanın, işin özünden bu kadar uzaklaşmış olması kabul edilebilir değil. Müşteriyi adrese teslim hizmet vermesi gerekirken adeta müşteriyi ayağına kadar getirtip ürünü teslim ettiren bir işletme gibi davranıyorlar. Özellikle kurye tarafının son derece lakayıt, ciddiyetsiz ve işini önemsemeyen bir tavır içinde olduğunu gözlemledim.

Kargo şirketinizle genel anlamda da çok fazla sorun yaşayan insan olduğunu biliyorum. Hizmet kalitesi ve personel yaklaşımı açısından rakiplerinizin oldukça gerisinde kaldığınızı düşünüyorum. Bu gönderim özelinde yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem bana açıklama yapılmasını hem de Ereğli/Konya şubesindeki bu ciddiyetsiz çalışma biçiminin düzeltilmesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.