Kadınhanı Teslimatında Yanlış Adres İddiası Ve Ilgın Şubesinin Kaba Davranışı

Sürat Kargo Ilgın Şubesi üzerinden Kadınhanı’na yapılan teslimatlarda sürekli sorun yaşamaktayım. İlçede şube olmadığı için tüm gönderilerim Ilgın Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılıyor; ancak her kargo alışverişimde adresimin yanlış olduğu söyleniyor. Adresimin doğru olduğunu defalarca teyit etmeme rağmen 10.07.2026 tarihli ve 20913192156215 takip numaralı kargomda da yine aynı gerekçeyle gecikme yaşadım.

Adresim doğru olmasına rağmen kargom ya geç geliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Ücretini ödediğim bir hizmette, yalnızca kargomun evime getirilmesini talep ettiğim halde, Ilgın Şube kaynaklı bu keyfi ve sorunlu tutum nedeniyle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili Ilgın Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kadın çalışan son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu, yapıcı hiçbir destek sunmadı.

Bir müşteri olarak parasını ödediğim kargo hizmetinin düzgün bir şekilde sağlanmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu kargomun ve bundan sonraki tüm gönderilerimin Kadınhanı’ndaki ev adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Ilgın Şubedeki ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.