Sürat Kargo'nun Anlamsız Rotasyonları Ve Geciken Teslimatı

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki anlamsız dolaşım ve gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 77062311681031 takip numaralı kargom Konya’dan çıkıp Merzifon’a, oradan Samsun’a, Samsun’dan Sinop’a, Sinop’tan tekrar Samsun’a ve oradan yeniden Merzifon’a gönderildi. Ben bile günlük hayatımda bu kadar yer değiştirmiyorum, aldığım ürünler benden çok gezdi. Sinop’tan Boyabat’a uğramadan tekrar Merzifon’a giden bir kargo güzergahı nasıl planlanıyor, gerçekten anlam veremiyorum.

Kargonun 16 Temmuz’da teslim edileceği yazıyor ve bu kadar gereksiz aktarma içinde ürünün hasar görmesinden de endişe ediyorum. Ayrıca sistemde teslim tarihiyle ilgili kullanıcıya umut verilip, kargonun sürekli farklı illere gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Adı “Sürat” olan bir kargo firmasının ne hız anlamında ne de güzergah planlaması açısından ismine yakışır bir performans göstermediğini düşünüyorum.

Sürat Kargo’dan, kargoları bu kadar saçma sapan dolaştırmayacak, mantıklı ve öngörülebilir bir sevkiyat planlaması yapmalarını, müşterileri gereksiz yere farklı illere aktarmalarla oyalamayı ve teslim tarihleri konusunda insanları boşuna ümitlendirmemelerini bekliyorum. Gönderimin de daha fazla gecikmeden ve hasar görmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.