Teslim Edilmemiş Sandalye Ve Gecikme Açıklaması Bekleniyor

Sürat Kargo ile 84971311451451 takip numaralı sandalye siparişim, pazartesi günü satıcı tarafından kargoya verildi ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen sistemde hâlâ aktarmada/yolda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gecikmenin farkında olduklarını, bir gün içinde teslim edilmesi gerektiğini ve şikayet oluşturduklarını belirttiler fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sandalye gönderiminin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.