Sürat Kargo Müşteri

09.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Nizip Şubesi’ni adresten iade alımı için aradım. Telefonu açmalarına rağmen hiçbir şekilde benimle konuşmadılar, telefonu resmen kenara bırakıp beklettiler, cevap veren bile olmadı. Bu tutum, müşterilerle dalga geçer gibi bir izlenim oluşturuyor ve açıkçası güven ver...

Sürat Kargo’nun LCW üzerinden yapacağım iade kargomu evden almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. LCW’den aldığım ürünün iadesi için bugün Sürat Kargo’yu aradığımda evden alım hizmeti vermediklerini söylediler. Çalışan biriyim ve işten izin alma imkanım olmadığı için bu ürünü şubeye götürmem fiile...

N11 üzerinden 03.12.2025 tarihinde 560 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 24724413223120 takip numaralı kargom 4 gündür Sürat Kargo’nun transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bebek bezi gibi acil ve temel bir ihti...

3 Aralık’ta Bursa’dan çıkan ve 10010791402497 takip numaralı kargom, 5 Aralık’ta Aydın Merkez Zeybek şubesine inmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Bursa’dan Aydın merkeze gelecek bir kargonun 10 gündür tarafıma ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Aydın Merkez Zeybek şubesi kes...

Sürat Kargo’nun Çayırönü ve Çakmak şubeleriyle dün ve bugün defalarca adresten kargo alımı için talepte bulundum, ancak orta boy bir koli olmasına rağmen her seferinde adresten alım yapılamayacağı söylendi. Özellikle bu hizmetin verildiğini bildiğimi defalarca belirttim, küçük bebeğim olduğu için şu...

Bugün Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade kargo için Sürat Kargo Nuhkuyusu şubesine gittim. Şube açık olmasına rağmen, görevli saat 12.00’ye kadar güncelleme olduğunu söyleyerek kargomu kabul etmeyeceğini belirtti. Kargo alımı yapılamayacağını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ifade edip her...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki adet ayakkabı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Sancaktepe adresine gelmesi gereken paketim 2 ve 4 Aralık tarihinden beri sistemde Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor olarak görünmekte, herhangi bir hareket gözükmüyor. Elimde ta...

Antalya Sürat Kargo Döşemealtı Şubesi ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar bilinçli bir şekilde açılmıyor, şubede M***** Hanım yoksa kimse telefona bakmıyor. Aynı gün içinde 20–30 kez aramama rağmen telefonlara cevap vere...

İnternet üzerinden Instagram aracılığıyla yaptığım alışverişin gönderimi Sürat Kargo ile sağlandı. 13912582092042 takip numaralı kargom sistemde adreste teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıy...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 15810424115621 takip numaralı kargomun 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerdir İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi'nde bekletildiğini görüyorum. Ürün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan İzmir’e gönderdiğim, içinde hediye bulunan ve 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19802188191242 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır hala teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin hâlâ İstanbul’da, yükleme aracında göründüğü yazıyor ve bir türlü yola ç...

2 Aralık tarihinde verdiğim ve 18664801071535 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 5 Aralık’ta teslimat amacıyla arandım. Kurye Mersin Pozcu bölgesindeki adresime gelerek apartmanın önünden beni aradı ve aşağı inmemi istedi. O esnada işim olduğu için aşağı inemeyeceğimi, paketi daireme getirmesi...

Kdz. Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, hem aramamıza rağmen şubede 3 gün bekletiliyor ve ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderiliyor. 4 Aralık ile 8 Aralık tarihleri arasında yaşadığım son gönderide de aynı durum tek...

Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 400 TL tutarındaki perde aksesuarı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi Diyarbakır Ergani şubesine kadar gelmesine rağmen bana teslim aşamasında kaybedildi ve 27 Kasım Perşembe gününden beri kargom kayıp durumda. Yaklaşık bir hafta boyunca Sürat Ka...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 7270028426443429 numaralı siparişim Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderildi. Yılbaşı ürünleri (süs, ağaç vb.) içeren bu siparişin ilk parçası 2 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kapı dahi çalınmadan kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş. Aynı...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu acentesiyle yaşadığım sorun artık sabrımı taşıracak boyuta geldi. Çıkış yeri İzmir Menderes, varış noktası İzmir Bayraklı olan, 10012832070 takip numaralı ve 10620617115816 teslimat kodlu kargom 3 Aralık’ta çıkış yaptı. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ Manavkuyu acente...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlere ait 34965221366841 ve 9910518334744 numaralı gönderilerim, yaklaşık 8 gündür teslimat şubesi olan Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve bu kargoların evime teslim edilm...

İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 400 TL bedelli ürünüm için teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 225*****106215 olan gönderim sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat...

Sürat Kargo Bozüyük Şubesi üzerinden 24317732017817 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri her gün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı alıyorum. 8 Aralık saat 09:42’de ise “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Bunun üzerine Bozüy...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kırılabilir nitelikteki 3D figür ürünü, Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Planlanan teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen kargo yaklaşık 4 gündür İstanbul Manolya şubesinde teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye t...

İnternet üzerinden bir markadan 1 adet kazak siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olarak aldım ve teslimatın Sürat Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 gündür ürünüm İstanbul transfer merkezinde görünüyor, İzmir’de olmama rağmen hâlâ yola çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Sürat Kargo des...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için iki gündür "Kargonuz dağıtıma çıkmıştır" şeklinde bilgi verildiği halde kargom adresime getirilmedi. Bugün ise hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve aranıp bilgi verilmeden "Şubeden alın" şeklinde mesaj gönderildi. Kargon...

Trendyol üzerinden verdiğim 10744331740 ve 10742933417 numaralı siparişlerimin teslim yeri olarak özellikle Sürat Kargo İzmir Balçova Sütten Gurme Gel-Al noktasını seçmeme rağmen, kargolarımın İzmir Balçova şubesine yönlendirildiği ve şubeden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Bu durum hem zama...