to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Kumu İçeren Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
14 Temmuz 20:191
9 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Manisa Şehzadeler bölgesine yönlendirilen bir kargom bulunuyor. İçeriğinde 396 TL değerinde kedi kumu olan bu gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, dün de tekrar arayıp durumu teyit etmeye çalıştım ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Takip sürecinde tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
