Sürat Kargo Karacadağ Şubesinde Acil Kargo Teslimatı Reddedildi

Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10/07/2026 tarihinden bu yana acil olan bireysel kargom, üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getirilmedi. Her seferinde adresime uzak bir konum söylenerek kargoyu oradan almam isteniyor.

Müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde, kargoyu kesinlikle şubeden almam gerektiği söyleniyor ve adrese teslimat yapılmıyor. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilen bir kargonun, üstelik acil olmasına rağmen, bu şekilde tarafıma ulaştırılmamasından şikayetçiyim.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu şube özelinde yaşanan bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 20011181115222.