Sürat Kargo Gecikmesi İşime Zarar Verdi

13 Temmuz tarihinde n11.com üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kargo takip ekranında, gönderimin Afyon aktarma merkezinde beklediğini ve ilerleme kaydedilmediğini görüyorum. Bugün 15 Temmuz resmi tatil olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ortada yok.

Normal şartlarda bir günde gelmesi gereken kargo, şu an itibarıyla 3 güne çıktı ve bu durum ticaretimi doğrudan etkiledi. Aldığım ürün acil olarak müşterimin telefonuna montaj etmem gereken bir elektronik malzemeydi. Teslimat geciktiği için müşterimle sorun yaşadım ve işimi zamanında tamamlayamadım. Bu mağduriyeti Sürat Kargo yüzünden yaşıyorum.

Konya Akşehir’deyim ve kargomun bir an önce şubeye ulaştırılarak gecikme olmadan teslim edilmesini, ayrıca uğradığım zaman kaybı ve iş kaybı nedeniyle sürecin incelenerek gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo’nun aktarma ve teslimat süreçlerini gözden geçirerek bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.