Teslim Edilecek Mesajı Gelmesine Rağmen Kargo Adrese Getirilemedi

Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine teslim edilen, 17276110243205 takip numaralı Dolap gönderim iki gündür “teslim edilecek” mesajı gelmesine rağmen adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen kargom hiç gelmedi. Bugün 16:28’de gelen SMS’te ise “telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak” yazdığı bilgisi verildi, ancak beni kimse aramadı ve şubeden teslim alacağımı belirten hiçbir talimatım olmadı.

Teslimat adresim Mersin ili Toroslar ilçesi Y**** K**** Mahallesi olarak kayıtlı. Buna rağmen kargo dağıtıma çıkarıldığı ve ardından teslim edilemediği şeklinde mesajlar alıyorum. Şubeyi aradığımda telefon açılıyor fakat karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmuyor, bilgi alamıyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.