to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Trendyol Ve Sürat Kargo'dan
Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından toplam 940,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. 9 Temmuz ile 22 Temmuz tarihleri arasında tam 13 gün boyunca kargoyu bekledim, buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargo gelmeyince mecburen iade sürecini başlattım. Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun bu kadar uzun süre beni bekletmesinden ve mağdur etmesinden şikayetçiyim. Bu kadar basit bir teslimatın 12–13 gün boyunca gerçekleşmemesi ve müşterinin hiçbir bilgilendirme olmadan bekletilmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde uzun süre oyalanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
