Sürat Kargo Müşteri

Trendyol üzerinden 85394219820924 takip numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Hem ben hem de ürünü gönderen firma Ankara’da bulunmamıza rağmen, kargom Salı gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Ürünün en geç dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ dağıtıma çıkarıldı söylenmesine rağmen ...

Sürat Kargo ile gönderilen 82081961571115 takip numaralı kargom, İstanbul Esenler Birlik Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen her seferinde sadece “dağıtımda” denilerek oyal...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10673587578 numaralı siparişim Sürat Kargo Çukurambar şubesinde “araca yüklendi” aşamasında kaldı ve o günden beri teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli hatta b...

14/11/2025 tarihinde Trabzon/Yomra Sürat Kargo şubesinden gelen 45205332273417 numaralı kargomuzun dağıtıma çıktığına dair eşimin telefonuna mesaj geldi. Eşim evde olmadığı için “kapıya bırak” seçeneğini işaretledi. Saat 12.25 civarında ben evdeyken kapıya çok sert bir şekilde bir şey vuruldu. Kapıy...

99150229249216 numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve kapımın önünde de kargo yok. Bu durum yaklaşık bir s...

Sürat Kargo ile ilgili olarak, firmanın kendi internet sitesinden Hayvanlar Serisinden 2 adet puzzle siparişi verdim (bir tanesi ağaç, diğeri geyik). Siparişim 18 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 22831184004173. Teslimat adresim İstanbul Çengelköy. 13.11.2025 tarihinde “Kargo gelmiş, evde b...

22620725317413 takip numaralı kargom 4 gündür Malatya Yeşilyurt teslimat şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve şubeyi arıyorum, her seferinde kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Adres ve alıcı bi...

3 Kasım’da Kolej Şubesi’nden Sürat Kargo ile iade ürünümü gönderdim. Ürünüm kargo tarafından teslim alındı ancak iade edeceğim firma, ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Kargo takip numaram: 11796161521752. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Size d...

11 Kasım indirimlerinde Trendyolmilla’dan 9929225568 sipariş numarası ile toplamda yaklaşık 3.388 TL tutarında 7 ürün satın aldım. Ürünler iki farklı çıkıştan gönderildi; 12 Kasım çıkışlı olan 2 ürün dün Kırıkkale'ye teslim edildi, ancak 11 Kasım’da Sürat Kargo’ya verilen 5 ürün halen teslim edilmed...

4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Karacadağ Kayapınar şubesinden, 10168126147121 takip numaralı kargomu English Home firmasına iade olarak gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom halen Ankara aktarmada görünüyor ve teslim edilmedi. Ürünümün iade süresi dolmak üzere ve bu gecikme nede...

Sürat Kargo Ağrı Patnos Şubesi aracılığıyla gönderdiğim 15520277439991 takip numaralı kargom kayboldu ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubedeki çalışanlar bana defalarca hakaret ve küfür etti, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomun içinde hediye vardı ve manevi olarak da za...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom 3 gündür Esenyurt’ta herhangi bir hareket göstermiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 11417796208146. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Sürat Kargo firması, ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve 'adres bulunamadı' diyerek sürekli olarak şubeden almamızı istiyor. Bu problem, bu kargo firması ile sürekli yaşanıyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu olumsuz davranışlar nedeniyle mağdur oluyoruz. Şubeyi aradığımızda ise yardımcı olmuyorlar ve '...

6 Kasım’da verdiğim siparişin 10 Kasım olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen, kargom Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt şubesinde 3 gün boyunca hiçbir gerekçe olmadan bekletildi. Defalarca arayıp şikayet edeceğimi söylediğimde ise kargom hemen gönderildi ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. ...

80225131759422 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün, Sürat Kargo’dan “kargonuz yaklaştı” şeklinde bir mesaj ve teslimat kodu aldım. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sadece 1 dakika sonra tekrar mesaj geldi ve “alıcı kargoyu kabul etmedi” denildi. Oysa ban...

11.11.2025 tarihinde N11 siparişi olarak müşterimize göndermiş olduğumuz 112744271614255 takip numaralı kargomuz ile ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Gaziantep Sarıgüllük şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şube yetkilileri konu hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yapa...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden aldığım ve 15719654160145 gönderi kodlu ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü Hepsijet kargo ile göndermiş olmasına rağmen, Hepsijet firması, kargomu bana sormadan kendi inisiyatifiyle Sürat Kargo’ya devretmiş. Sürat Kargo i...

Sürat Kargo üzerinden 11124915113571 takip numaralı gönderim 10/11/2025 tarihinden bu yana dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak 0312 283 12 13 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ ulaşmadı...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

Sürat Kargo İstanbul Kağıthane Sadabad şubesinden gönderilen kargom bir haftadır “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hala elime ulaşmadı. Ne zaman bu kargo firmasıyla gönderim gelse benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefonlar açılmıyor. Satın aldığım yer Süra...

Sürat Kargo Şirinyer Şubesi’nde çalışan tek kadın personelle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şubeye her gittiğimde müşterilere karşı tersleyici ve aksi tavırlar sergiliyor. Daha önce de bu çalışan hakkında şikayetler olmuş, ancak herhangi bir değişiklik olmadığını gözlemliyorum. Son olarak ya...

21619817519527 takip numaralı gönderim yaklaşık bir aydır Sürat Kargo Esenyurt dağıtım merkezinde bekliyor ve teslim edilmedi. Gönderi adresim Soğanlı Mahallesi Nilüfer Sokak İpek Apartmanı No:10 Daire:4 olarak belirtilmiştir. Kargo gıda ürünüydü ve alıcı tarafından 10.000 TL’lik bir ödeme yapılacak...