Ankara Mamak Şehitlik Şubesinde Personelin Saygısız Ve Keyfi Kargo Reddetmesi

20.05.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Ankara Mamak Şehitlik şubesine kargo göndermek için gittim. Kartonumu teslim etmek isterken şubede çalışan kadın personel, ben bilgilerimi vermeye çalışırken daha en başta gönderiyi almak istemedi, fırsat bile vermeden sesini yükselterek suçlayıcı bir şekilde konuşmaya devam etti. Ardından saat 18.00’de aracın kapandığını söyleyip en sonunda da “Ben senin kargonu almıyorum” diyerek gönderimi keyfi olarak almayı reddetti.

Aynı personele bu ikinci gelişim ve ilk kargo gönderimimde de yine aynı çalışan bana zorluk çıkarıp problem yaratmıştı. Sürekli aynı saygısız ve keyfi tutumla karşılaşmak, özellikle sesini yükselterek azarlar şekilde konuşması beni son derece rahatsız etti.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı bu üslup ve keyfi davranışın son bulmasını ve gerekli uyarı/işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.