to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'dan 11.05.2026 tarihinden bu yana kargomu alamıyorum. Kargom ortada yok ama gelişi güzel dağıtıma çıktı, adres sorunu, teslimat gecikmesi, yönlendirme gibi sistemden aynı dakika ve sürede farklı seçenekler seçerek sureyi uzatıyorlar. 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım bugün yarin gelecek diyerek oyalıyorlar. Sistemden dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor aynı dakika tekrar teslimat planlanacak diye mesaj tekrar geliyor. Şikayet ettim şubeye gittim çözüm yok. O kadar ilgisizlerki ne müdürleri ne de bir sorumlu kisi yok ki çözüm üretilsin. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum.
Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden 01249133158122 takip numaralı kargomun 20.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şubeyle özellikle görüşüp acil olduğunu, mutlaka bugün teslim almam gerektiğini belirttim ve bana bugün içinde teslim edileceği teyit edildi. Bu taahhüde güvener...
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesine ait 11313726129331 takip numaralı gönderimin hastaneye, danışmaya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen kargom teslim edilmedi. Normalde hastanedeki danışma kargoları kabul ediyor olmasına rağmen, bugün için gelen kargom belirtilen yere bırakılmamış ve tes...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikmeler artık sürekli hale geldi. Gönderim 3 gün boyunca şubede bekletildi ve 5, 6 ve 7 Şubat tarihlerinde her gün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu sorun yalnızca bu gönderide değil, aynı şubeden gelen hemen her kargo...
Sürat Kargo, daha önce Waikiki mağazasından almış olduğum ürünü bana uzak bir şubeye göndermiş; daha sonra daha yakın bir şubeye sevk etmiş, fakat adresime teslim etmemiş. Kendim gidip şubeden almıştım. Şimdi yine başka bir kargoda aynı şekilde teslimat mesajı geldi, hemen ardından “adresimde olmadı...
Yorumlar