Sürat Kargo’da 10 Gün Süren Çözüm Bulunamayan Teslimat Sorunu

Sürat Kargo'dan 11.05.2026 tarihinden bu yana kargomu alamıyorum. Kargom ortada yok ama gelişi güzel dağıtıma çıktı, adres sorunu, teslimat gecikmesi, yönlendirme gibi sistemden aynı dakika ve sürede farklı seçenekler seçerek sureyi uzatıyorlar. 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım bugün yarin gelecek diyerek oyalıyorlar. Sistemden dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor aynı dakika tekrar teslimat planlanacak diye mesaj tekrar geliyor. Şikayet ettim şubeye gittim çözüm yok. O kadar ilgisizlerki ne müdürleri ne de bir sorumlu kisi yok ki çözüm üretilsin. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum.