Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Cevapsızlıkla Müşterisini Mahvediyor

Sürat Kargo şirketinin çalışanı, adıma gelen kargoyu alelade getirip boş bir alana bırakıp gitmiş ve benim adıma kargoyu teslim ettiğine dair mesaj göndermiş. Yaklaşık bir haftadır firma yetkilileriyle görüşüyorum; hepsi çok lakayıt bir şekilde ilgilendiklerini gösteriyorlar, fakat hiçbir şekilde sorunumu çözmediler. Üç gün oldu, hâlâ kargomu tarafıma teslim etmediler. Sürat Kargo genel müdürlüğüne mail attım; onlarda yazdıklarımı okumadan "kargonuz teslim edilmiş" diye cevap yazdılar. Bu kargo şirketiyle hep sorun yaşıyorum; belki buradan cevap verme zahmetinde bulunurlar.