Kayıp Kargo Ve Yanlış Tamamlanmış Sipariş

Aydın

14 Şubat 00:36

125

Gardrops uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde bir plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu, kargo Velimeşe şubesinden Çorlu/Tekirdağ adresime gelecekti. Ancak kargom kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Tüm bunlara rağmen sistemde siparişim “tamamlandı” olarak görünmeye başladı ve ben bu durumu 6 Aralık’ta fark ettim. Sipariş numaram 91733717’dir. Hem Gardrops müşteri hizmetlerini hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve mağdur edildim.

Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, siparişimi tamamlanmış gibi gösteren bu hatanın düzeltilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Sonrası İade Ve Çözüm Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

Sürat Kargo

19 Ağustos 2025 01:02

532

2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...

kayip-kargo-sonrasi-iade-ve-cozum-saglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşkın Süredir Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ayhan

Sürat Kargo

23 Kasım 2025 17:56

182

25.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bireysel olarak satın aldığım takım elbise, 43392551156014 numaralı gönderiyle Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi bir ayı aşkın süredir ortada yok ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun Malatya Gü...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Elçin

Sürat Kargo

19 Kasım 2025 12:57

223

15 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürün, Sürat Kargo Kocasinan Şubesi (İstanbul) tarafından bana teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak alıcının yanlış adres vermesi nedeniyle ürün iade olarak şubeye geri gönderilmiş. Ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen, aynı gün saat 17:33’te...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

İlker

Sürat Kargo

13 Ocak 16:13

238

Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo ile 30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İkitelli şubesinden gönderdim. 100243012 takip numaralı bu kargo, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda net hiçbir bilgi verilmedi. 7 Ocak’ta alıcı t...

1 Destek

Kargom Kayboldu, Ne Ürünüm Ne Param Var!

Mustafa

Sürat Kargo

30 Eylül 2025 10:05

195

Gardrops üzerinden satın aldığım 95915597 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 25354188381610. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 29.09.2025 tarihinde şubeye gittim, çalışanlarla birlikte aram...

Öne Çıkan Konular