Sürat Kargo’nun Adana Toros Şubesinde Üç Günlük Beklemesi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo ile 7270030304224778 teslimat numaralı gönderim 12 Şubat tarihinde Adana Toros şubesine ulaşmasına rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Gönderimin Adana Toros şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.