to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Shield Sound Music markalı bir kablosuz kulaklık satın aldım. Uçağım 14:00’te olduğu için mağazada detaylı kontrolünü yapma imkanım olmadı ve apar topar havaalanına geçmem gerekti.
Şu an Kıbrıs’ta yaşıyorum ve kulaklığı 26.04.2026 tarihinde ilk kez burada denediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Sağ kulaklık kesinlikle çalışmıyor, hiçbir şekilde ses vermiyor. Farklı cihazlara bağlamayı, sıfırlamayı ve tüm ayarları denedim ancak sonuç değişmedi, kulaklık bozuk. 1.449 TL ödeyerek aldığım bir ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı görmek beni gerçekten mağdur etti.
Kulaklığı aslında iş arkadaşımın isteği üzerine ona götürmek için almıştım, fakat ürün arızalı olduğu için o da haklı olarak kabul etmedi ve elimde kullanılmayan, bozuk bir kulaklıkla kaldım. Ürünün fişi ve belgeleri hâlâ elimde bulunmaktadır.
Media Markt’ın bu arızalı ürünle ilgili olarak, Kıbrıs’ta olmam sebebiyle mağduriyetimi de dikkate alarak, mümkünse iade işlemini ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimi yerine getirmesini rica ediyorum.
14.06.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt şubesinden almış olduğum kol saati, sıfır jelatinli kutusunu açtığımda bozuk çıktı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün servise gönderilmesi gerektiği belirtildi. Kutu açılımında bozuk çıkan bir ürün neden servise gidiyor v...
17.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro+ marka model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürünü eve götürüp kurulumunu yaptım ve şarja bıraktım. Gece cihazın şarjı %92 seviyesine geldiğinde sürekli “şarj ediliyor” diyerek 5 saniyede bir u...
15 Haziran’da Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt’tan aldığım Fimi Mini 3 Drone’u henüz hiç uçurmadan, cihaz aşırı ısındığı için hata veriyor ve çalışmıyor. Ürünü toplamda üç kez servise göndermeme rağmen, cihaz aynı arızayla tarafıma geri gönderildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizme...
Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından 14 Aralık’ta Dreame L10s Pro Gen robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 18 saat kullanabildim, sorun yaşayınca ertesi gün, yani 15 Aralık’ta tekrar mağazaya götürüp durumu anlatarak iade talep ettim. Ürünü incelediler, problem olduğunu kabul...
Diyarbakır ceylan AVM Media Markt an almış olduğum Samsung akıllı saat Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iadesine onaylandı. Media Markt müşteri hizmetleri bir haftadır ürünün iadesini yapılacağını söyledi. Dün aradılar ürünün iadesinin Ankara Keçiören Forum AVM den yapılacağını söyledi. Yaklaşık bir...
Yorumlar