to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25 kg civarındaki kargom, hiçbir şekilde şubeye bırakılmasını talep etmemiş olmama rağmen, sanki ben özellikle şubeye bırakılmasını istemişim gibi bir notla Antalya Alanya Sürat Kargo Alanya DDM Şubesi’ne bırakılmıştır. Kargo şubesinin evime uzak olması ve kargonun oldukça ağır olması sebebiyle mağdur oldum.
12 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken ve 71237920808105 takip numaralı gönderim için 949 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kargo adrese teslim edilmedi, hiçbir şekilde onayım alınmadan şubeye yönlendirildi ve taşıması zor, ağır bir paketi kendi imkanlarımla şubeden almak zorunda bırakıldım.
Yaşadığım sorun üzerine Sürat Kargo’yu aradım, müşteri hizmetlerine bağlanacağım söylendi; ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma hiçbir yetkili cevap vermedi. Hem yanlış yönlendirme yapılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Kargomun neden adrese teslim edilmediğinin açıklanmasını, sistemde benim onayım olmadan “şubeden teslim alınacak” şeklinde nasıl bir not oluşturulduğunun araştırılmasını ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
Sürat Kargo Antalya Alanya ddm şubesi, kargolarımı sürekli olarak adrese teslim etmiyor. Daha önceki gönderilerimde de aynı sorun yaşandı, kargolarım getirilmedi ve şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şikayetvar’a şikayet oluşturduğum bir önceki gönderim ise ancak bir hafta sonra adrese teslim ...
Sürat Kargo Antalya / Alanya ddm şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23521214710147 takip numaralı, içinde 521,98 TL değerinde Altınyıldız marka 2 adet erkek t-shirt bulunan kargom için 6 Şubat saat 15.08’de Seç Market isimli bir yere bırakıldığına dair mesaj aldım. An...
6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...
Sürat Kargo Alanya DMD şubesiyle son iki haftadır iki ayrı gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 22420873134215 ve 18254391896016 takip numaralı kargolarım için her seferinde “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor; ancak günün sonunda “Teslim edilemedi, şubeden alınız” denilerek kargolarım adre...
Yorumlar