to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Manisa Spil şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10721323458072 numaralı Temu ve 23538582311425 numaralı Trendyol siparişlerim 9 Şubat ve 11 Şubat tarihinden bu yana dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Evde sürekli duran biri olmama rağmen kargo her seferinde geri dönüyor ve sonrasında şubeden yeniden harekete geçmiyor.
Diğer kargo firmaları aynı hafta içinde beş farklı kargomu sorunsuz ve zamanında teslim etti, ancak Sürat Kargo ne arama yapıyor ne de diğer firmalar gibi bilgilendirme sağlıyor. Kurye tarafından herhangi bir arama yapılmadığı halde sistemde evde yokmuşum gibi bir işlem yapılıyor izlenimi oluşuyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; “bu kargoyu ulaştırmamız mümkün değil” yaklaşımıyla baş başa bırakılıyorum. Kargolarımın Manisa Spil şubeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
24016181104221 takip numarası ile Sürat Kargo firmasına teslim edilen, Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım ürünler Sürat Kargo'nun Manisa ili Saruhanlı ilçesi şubesine ulaştı. Daha önce de hiçbir şekilde aranmadan geriye iade edilen bir kargom vardı. Yine aynı şekilde, bu takip numaralı kargom da ...
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine 22 Temmuz 2023 cumartesi günü kamu binasına dağıtıma çıkarılan kargom doğal olarak teslim edilemedi. Trendyol'da bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı ibaresine rağmen bugün müşteri hizmetlerinizden kargonun iade edileceği bilgisini aldım. Şubeye telefonla...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
29 Temmuz’dan beri Sürat Kargo Denizli Adalet Şubesi’nde bekleyen 10010852510517 ve 16911519066211 takip numaralı iki kargom, her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı gelir gelmez, aynı anda “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir” mesajı da geliyor. Yani kargolarım gerçekten dağıtıma çıkmadan teslim edi...
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine gelen ve 13539217532271 takip numaralı gönderim 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak “teslimata yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen günlerdir hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana...
Yorumlar