Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35833528

Yanıltıcı Reklamla Başlatılan Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücret

profile
Mehmet
Türk Telekom
27 Nisan 09:36
30

Öğretmen evrak sitesine üyeyim ve bazı işlemler için giriş yapmak isterken sitede bir güncelleme uyarısı ile karşılaştım. “Sürümünüz eskidir” şeklinde bir uyarı çıktı ve bu uyarının yanında farklı bir görüntü belirdi. Bunu sitenin kendi güncellemesi zannederek tıkladım ve asıl hatayı burada yaptım. Meğer bu bir reklam bağlantısıymış ve ben gelen kodu yükledikten sonra hattıma 279 TL tutarında Busuu dil öğrenme servis aboneliği başlatıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde kendi isteğimle Busuu’ya abone olmadığım halde böyle bir işlem yapılmasını resmen haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum.

Bu ücretin Türk Telekom hattıma fatura edilmesi ifade ediliyor ve bu durum benim bilgim ve onayım dışında gelişti. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mobil uygulamadaki müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle anında destek alamadım. Ardından Busuu aboneliğini iptal ettim fakat bu süreçte yaşadığım yetkisiz abonelik ve faturaya yansıtılmak istenen 279 TL’lik tutar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Busuu aboneliğine ait 279 TL’lik ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, varsa yansıtılan tutarın da iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı reklamlar veya yönlendirmelerle kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-reklamla-baslatilan-busuu-aboneligi-ve-279-tl-ucret-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okulda Türk Telekom Hattı Çekmiyor Sorun Çözülmediği Gibi Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Halit
Türk Telekom
25 Haziran 2025 16:30
774

Merhaba, Türk Telekom müşterisiyim. İzmir'de merkezi bir okulda çalışıyorum. Okulda ve çevresinde Türk Telekom müşterisi olan öğretmen ve öğrencilerimiz de dahil olmak üzere telefonlarımızı kullanamıyoruz. Görüşme yapabilmek için okulun içinde ve çevresinde eski yıllarda olduğu gibi telefon elimizde...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kullanılmayan Abonelik ve İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Fatma
Türk Telekom
29 Mayıs 2025 12:28
503

Türk Telekom abonesiyim, öğretmenim. Eğitim için bir sayfaya girdim, şifre istedi; şifre oluşturdum. Ardından 'aboneliğiniz başladı' diye mesaj geldi. Hemen iptal ettim, 7660 gibi bir numaradan abonelik mesajı aldım. İptal için aynı numaraya mesaj attım; buna rağmen 210 TL ücretlendirme yapılmış. So...

Türk Telekom Kullanılmayan Abonelik ve İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom Kullanılmayan Abonelik ve İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom Kullanılmayan Abonelik ve İnternet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Taahhüt Bitmeden Ceza Faturası Şoku Ve Hizmet Eksikliği

profile
Yunus
Türk Telekom
29 Mayıs 2025 01:22
482

Kolay gelsin. Öğretmen olduğum için okul değişikliği yaptım ve yeni okulumda Türk Telekom’dan iyi hizmet alamadım. İnternet çekmediği için, taahhüdümün bitmesine 15 gün kala bana herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağı söylendi. Bu nedenle başka operatöre geçiş yaptım. Hizmet sağlayamadığınız için ...

Türk Telekom’da Yanıltıcı SMS Nedeniyle MEB 20GB Tarifesinin Uygulanmaması Ve Fatura İptali Talebi

profile
Serhat
Türk Telekom
17 Nisan 11:27
191

16.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta yeni abone oldum. Hattım açıldıktan sonra öğretmenler için olan MEB 20 GB tarifesinden yararlanmak amacıyla “MEB 20GB” mesajını attım ve hemen ardından tarafıma “tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek hatt...

Türk Telekom’da Yanıltıcı SMS Nedeniyle MEB 20GB Tarifesinin Uygulanmaması Ve Fatura İptali Talebi
turk-telekomda-yaniltici-sms-nedeniyle-meb-20gb-tarifesinin-uygulanmamasi-ve-fatura-iptali-talebi-1.jpg

İstemediğim Tivibu Ve Gizli Ücretlerle Artan Faturalarımın Açıklanması Ve İadesi Talep Ediyorum

profile
Esra
Türk Telekom
17 Şubat 19:51
444

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 15 aylık taahhüdüm bittiği için aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şubat ayında yeni taahhüde geçeceğim, aylık faturamın da 605 TL olacağı söylendi. Görüşmede Tivibu kullanmadığımı ve kesinlikle istemediğimi özelli...

istemedigim-tivibu-ve-gizli-ucretlerle-artan-faturalarimin-aciklanmasi-ve-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom mobil Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom uygulaması Türk Telekom çalışma Türk Telekom abonelik iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri