Sürat Kargo Müşteri ile kargo

24.03.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden verdiğim Sipariş #ToptanTR_1054848 numaralı alışverişimde, Autofresh Araç Konsantre Cilalı Oto Araba Yıkama Şampuanı 410 ml ürününden 30 adet içeren bir koli sipariş ettim. Ancak elime ulaşan koliyi açtığımda sadece 27 adet ürün çıktı, yani 3 adet ürün eksikti...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11042091967 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü 12 Mart 2026’da Sürat Kargo’ya teslim etmesine rağmen, 25 Mart tarihine gelmemize karşın kargo takip ekranında ürün hâlâ “İstanbul aktarmada” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşanan gecikme üzer...

Sürat Kargo ile son dönemlerde yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Satış yapıyorum ve müşterilerime göndereceğim ürünleri bekliyorum, bu nedenle kargoların zamanında ulaşması benim için oldukça önemli. Ancak kargolarım ya günlerce “yolda” görünüyor ya da bir türlü dağıt...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde doğum günü için duvara asılacak yazı bulunan kargom pazartesi günü kargoya verildi ve satıcı çarşamba günü elimde olacağını belirtti. Ancak gönderim hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “aktarmada...

Hepsiburada firmasından 2 adet yazlık oto lastiği siparişi verdim. Sürat Kargo ile 16876382101731 takip numaralı gönderim 18 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde, gö...

14.03.2026 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım mont, satıcı tarafından Sürat Kargo ile 24025212101972 takip numarasıyla Eskişehir’den İstanbul’a gönderildi. Ancak kargom 14.03.2026 saat 21:37’den beri sistemde sürekli Eskişehir aktarmada görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Bir haftadır...

Trendyol üzerinden 15 Mart tarihinde aksesuar kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 18 Mart olarak görünmesine rağmen kargom Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bugün yaptığım son görüşmede kargonun dağıtıma çıktığı söylendi ancak yine teslimat yap...

Trend yoldan aldığım ürünüm Sürat Kargo ile 19 Mart Perşembe günü kargoya verildi ve Muğla Milas Sürat Kargo şubesine yönlendirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi ve sistemde bilgim dışında “şubede bekliyor” şeklinde görünmektedir. Bu süreçte defalarca durumu anla...

İzmir mtk Sürat Kargo şubesi ile Trendyol üzerinden gönderilen 22624473124237 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 24 Mart sabah saatlerinde, kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak aynı ilçe içinde olmasına rağmen akşam 18.30'da teslimat yapılmadı. Gün içinde hem mt...

24.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 411737144201 takip numaralı kargom için yaklaşık 16:10 civarında arandım ve ürünümün ağır olduğu gerekçesiyle evime çıkarılamayacağı söylendi. Oysa adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo görevlisi tarafından yalnızca Ankara Yenimaha...

Baby Mall mağazasından Kraft Viva marka bebek arabası beğendim ve hamile olduğum için özellikle adrese teslim olarak istedim. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi. 24 Mart 2026 tarihinde kargo elime ulaşacağı gün, kargo görevlisi beni telefonla arayarak aşağıya inip paketi almam gerektiğini...

E-ticaret faaliyetlerim kapsamında çalıştığım Sürat Kargo ile 2025 Temmuz ayında gönderdiğim bir kargo kayboldu. Kayıp kargo, İstanbul Bakırköy’de U*** K**** adına göndermiş olduğum bir gönderiydi. Bu gönderi için 1.159 TL tutarında fatura kestim ve tazmin süreci için istenen tüm belgeleri eksiksiz ...

Sürat Kargo ile 18212821656931 takip numaralı gönderim 12 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kargonun içinde bir adet halı bulunuyor. Kargo İzmir Kemalpaşa şubesinde bekletiliyor, fakat ben İzmir Narlıdere’de ikamet ediyorum ve buna rağmen ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte firmayı ...

16.01.2026 tarihinde 27172171168106 takip numaralı özel paketim için Sürat Kargo Aliağa şubesinden “dağıtıma çıktı” bilgisi içeren SMS aldım. Benim için son derece kritik olan bu gönderi aynı gün saat 17:56 civarında teslim edilmediği için şubenin sabit hattını aradım. İlk başta kargonun getirileceğ...

20 Mart Cuma günü saat 12.30 civarında Trendyol kodlu iade kargomu vermek için Ankara Sincan Yenikent’teki Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede kargoları kesen kadın çalışan, şubeyi kapattıklarını ve kargomu kesemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ben de bölge müdürlüğü ile görüşüp, şubelerin saat 13.0...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 39219921511381 takip numaralı gönderimin 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 24.03.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ transfer sürecinde görünmekte ve 8 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Bu süre içinde Sürat Kargo m...

Trendyol üzerinden verdiğim, 11050296231 numaralı ve Sürat Kargo ile gönderilen, kargo takip numarası 10321568777 olan siparişimde FİN numarasını yanlış girdim. Daha sonra FİN numaramı düzelttim ve doğru FİN numarasını kargo şirketine iletmeme rağmen, sistemde ürün bilgilerim güncellenmedi. Bu soru...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23422325313047 takip numaralı, içinde yaklaşık 500 TL değerinde masaj aleti bulunan kargom 09.03.2026 tarihinde teslimat aracına yüklendi olarak görünmesine rağmen, şehirler arası transferi bile yapılmadığı...

Sürat Kargo ile 18251164138152 takip numaralı gönderim 10.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bayatlama riski olan, bozulabilen ürünler bulunuyordu ve bu kadar uzun süre bekletildiği için büyük ihtimalle artık kullanılmaz hale geldiler. Yaşadığım sorunla ilgili defa...

Sürat Kargo ile 12610790135224 takip numaralı gönderim 16 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargomun Maltepe aktarma merkezinde “araçtan indirildi” şeklinde göründüğünü, ancak o tarihten beri hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 10...

Sürat Kargo ile tf100790031320 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2016 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün kırık ve hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim ve A**** Z***** Sürat Kargo şubesine, hasarla ilgili tutanak tutulması için ürünle birlikte gittim. Ancak şu...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, biri Puma sırt çantası, diğeri Nike çocuk ayakkabısı olan iki ayrı kargom Ağustos ayında kaybedildi. Kayıp sonrasında 1 Eylül’de şubeye giderek tazmin süreci için gerekli tüm evrakları doldurup teslim ett...