to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tf100790031320 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2016 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün kırık ve hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim ve A**** Z***** Sürat Kargo şubesine, hasarla ilgili tutanak tutulması için ürünle birlikte gittim. Ancak şube müdürü şubede olmadığı için tutanak tutulamadı, müdür geldiğinde aranacağım ve tekrar şubeye davet edileceğim söylendi.
Ben de bu bilgiye güvenerek haber bekledim fakat ne arayan oldu ne de şubeye çağıran. Bunun üzerine 28.02.2016 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde, şube müdürü hanım bu kez “Siz gelmediniz” şeklinde bir ifade kullandı. Ben ise kendilerine, beni arayacaklarını söyledikleri için beklediğimi ve bu nedenle gelemediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Hasarlı gelen ürünüm nedeniyle mağdur oldum ve hem ürün bedelimin hem de ödediğim kargo ücretinin Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile 37239227399452 takip numaralı gönderim 25.12.2025 tarihinde saat 13.27’de tarafıma teslim edildi. Kargomu aynı gün saat 13.30’da açtığımda, içindeki çay termosunun kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ilgili şubenin telefon ...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...
06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...
Yorumlar