Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bozulmuş Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mutlu

23 Mart 19:41

Sürat Kargo ile 18251164138152 takip numaralı gönderim 10.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bayatlama riski olan, bozulabilen ürünler bulunuyordu ve bu kadar uzun süre bekletildiği için büyük ihtimalle artık kullanılmaz hale geldiler.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen temsilciler hem son derece ilgisiz ve saygısız davrandılar hem de herhangi bir çözüm üretmediler. Çalışanlar üzerinde hiçbir yaptırım ve denetim yokmuş gibi davranılıyor, bu yüzden yaşadığım mağduriyet daha da arttı.

Teslim edilmeyen, muhtemelen bozulmuş ürünlerimin bedelinin tarafıma iadesini ve uğradığım zarar için gerekli tazminin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı İldeki Kargo 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasan

Sürat Kargo

21 Aralık 2025 01:00

380

11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 21115310079649 takip numaralı gönderim, aynı il içinde ve yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış noktasından bulunduğum ilçeye kadar geldiği halde, 6 gündür şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Dur...

ayni-ildeki-kargo-10-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı İçin Yetkisiz Şube Seçimi Ve Teslim Edilmemesi

Tuğba

Sürat Kargo

07 Ocak 14:07

443

02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Saygısız Kurye Tutumu

Tuğba

Sürat Kargo

06 Mart 23:25

170

Sürat Kargo ile 11325165150091 takip numaralı gönderim 03.03.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkarıldı, ancak adresime teslim edilemedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de soru...

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Saygısız Kurye Tutumu

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

Seda

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 10:25

259

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 17013227253721 takip numaralı gönderim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde kar...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-oyalama-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Meral

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 10:37

228

06.11.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında teslim edildi olarak görünen 10217634251092 takip numaralı kargom, sistemde ve kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargoyu araştıracaklarını v...