Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Her alışverişimde Sürat Kargo ile teslimat konusunda benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 26’sında “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, bugün ayın 27’si olmasına karşın kargom hâlâ şubede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 0662 8023 0301 76’dır. Balıkesir Sürat Kargo...

Sürat Kargo İstanbul Kadıköy Suadiye şubesi üzerinden gelen, Hepsiburada.com’dan 20 Mart 2026 tarihinde online ödeme ile satın aldığım 7.300 TL değerindeki şarjlı dikey süpürgeye ait, 13325124281152 takip numaralı kargom sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürünü kesinlikle...

26 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderilen bir ürünüm, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “müşteriye teslim edildi” olarak görünmektedir. Evde olmama ve teslim almamama rağmen, teslim edilmiş gibi not düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram SP0...

Sürat Kargo ile gönderimi yapılan, içinde hediyelik kupa, kalem ve ajanda bulunan 38191002062556 takip numaralı kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. Kargo dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece teslimat şubesine doğru yola çıktığı bilgisi görünüyor. Kargom Afyon Es...

18.03 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürün, 26.03 tarihi itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi ve teslimat süreci hiçbir şekilde tamamlanmadı. 26.03’ten bu yana her akşam tarafıma “şubeden alın” şeklinde me...

23.03.2026 saat 13:30’da teslim edilmesi gereken, 11218122288481 takip numaralı kargom sistemde “adıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde teslim almadım. Tarafıma gönderilen teslimat / doğrulama kodu kullanılmadan, kargo kime ve nasıl teslim edildi, şu anda ürünüm nerede ve...

Uzun süredir Dolap uygulamasını yoğun şekilde kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Adres bilgim tüm uygulamalarda net şekilde Edirne Merkez olarak kayıtlı olmasına ve diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamamama rağmen, Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gelen neredeyse tüm gönderile...

Gebze Şehit M***** K***** Caddesi Orkide Şubesi Sürat Kargo çalışanlarının davranış şekli ve üsluplarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 13 Şubat günü saat 15.00 suları civarında kargo vermek için söz konusu şubeye gittiğimde içeride bir erkek çalışan olmasına rağmen kapı kilitliydi. Defalarc...

Sürat Kargo Mogan Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bugün 18221113916134 takip numaralı, E*** Y***** adına olan kargom için tüm gün evde olmama rağmen “telefon ihbarlı, müşteri şubeden teslim alacak” şeklinde işlem yapılmış ve kargom adrese getirilmemiş. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım...

Antalya Sürat Kargo Botanik Şubesi üzerinden 19914717814821 takip numaralı gönderim pazartesi günü şubeye ulaştı olarak görünmesine rağmen üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. Salı günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ben de özellikle evde kalıp bekledim ancak kargom gelmedi. Şubeyi arad...

2 Aralık 2025 tarihinde içerisinde 850 TL değerinde oyuncak bulunan kargomu Ankara Kardelen Mahallesi Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderim sırasında verilen 18010221021804 numaralı takip ile süreci takip ettim; ancak kargom kayboldu ve bu kayıp için tazmin süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ş...

Muş Merkez Sürat Kargo şubesinden 17 Mart tarihinde oluşturduğum, 11423575205107 takip numaralı kargo gönderimin tahmini teslim tarihi 25 Mart olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca defalarca “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS ve bilgilendirme...

Dolap uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 11114145981761’dir. Takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin varış şubesinin Antalya’daki “Damlataş Teslimat Şubesi” olarak göründüğünü fark ettim; oysa Dolap hesabımda kay...

23.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Bayrampaşa Alba şubesinden Hadımköy acentasına gönderdiğim, 97177363662141 takip numaralı kargom, İstanbul içi olmasına rağmen 26.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderiyle ilgili herhangi bir kayıp, hasar ya da yanlış yönlendirme bilgisi ...

Şubat 2025’te Gardrops üzerinden yapmış olduğum satışı Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün Mardin Artuklu şubesinden çıkış yaptı ve 5 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken alıcıya teslim edilmedi. Daha sonra kargonun kaybolduğu söylendi ve bunun üzerine Mardin Artuklu şubesinde tazminat formu doldurdum. T...

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderdiğimiz 22515163183580 takip numaralı kargomuz 17.03.2026 tarihinde, bayramdan önce kargoya verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ aktarma şubesinde görünüyor ve alıcı müşterimize teslim edilmedi. Hem müşterimiz mağdur oldu, ...

İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 24 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom, verilen teslimat garantisine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 15225318630505’tir. İnternetten yaptığım kontrolde kargomun Sürat Kargo Firuzköy Şubesi’nde beklediğini gördüm. Şub...

Sürat Kargo ile gönderilen 14604951213388 numaralı kozmetik içerikli kargom 16 Mart Pazartesi gününden beri sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü bana teslim edilmedi. Diyarbakır Bağlar Bağcılar bölgesinde yaşıyorum, üç çocuğum var ve evde çalıştığım için şubeye gidip kargo alma imkanım y...

Aralık 2025’te Çerkezköy Sürat Kargo şubesinden Dolap hesabım üzerinden satmış olduğum iki adet parfümü gönderdim. Bu gönderilerim Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında alacağım doğdu. Yaşanan kayıp sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu durumdan son derece şikayetçiyim. İçinde gözlük bulunan, bana ait bile olmayan bir kargo için 18 Mart’ta teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak sistemde 24 Mart tarihinde saatli teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de zili çalan, herhangi bir te...

Son bir ay içinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile teslim edildi ve her seferinde Antalya Botanik şubesinin aynı kuryesiyle sorun yaşadım. Ürünlerimin teslimatında bu kurye beni telefonda üç kez aradı ve her arayışında son derece saygısız, azarlayıcı bir üslup kullandı. Teslim...

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesi üzerinden gelen 18517632181854 takip numaralı gönderim, tahmini teslim süresini geçmesine rağmen birkaç gündür bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım; defalarca kargomun teslim edilmediği, hatta kayıp olduğu söylendi ve a...

Hatay Antakya Kuzeytepe şubesine bağlı Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. En son 18.03.2026 tarihinde saat 16.47’de teslim edilen ve yaklaşık 15 kilo ağırlığındaki ağır ürünüm konteynerin dış kapısında bana teslim edildi. Ürünün iç kapıma kadar getirilmesini ist...