to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden verdiğim Sipariş #ToptanTR_1054848 numaralı alışverişimde, Autofresh Araç Konsantre Cilalı Oto Araba Yıkama Şampuanı 410 ml ürününden 30 adet içeren bir koli sipariş ettim. Ancak elime ulaşan koliyi açtığımda sadece 27 adet ürün çıktı, yani 3 adet ürün eksikti. Koli üzerinde Sürat Kargo tarafından koli bandı ile tekrar bantlanmış olduğunu da tespit ettik.
Bu durum üzerine ToptanTR müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece iade açmam gerektiği söylendi. Oysa sisteminizde eksik ürünün telafisi veya eksik adetlerin tamamlanmasına yönelik bir seçenek bulunmadığı için, tam para iadesi süreciyle vakit kaybediyorum. 1.354,61 TL tutarındaki bu siparişimde yaşadığım eksik ürün ve süreç yönetimi mağduriyeti sebebiyle, eksik 3 adet ürünün tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi en hızlı şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Otosupermarket internet sitesi üzerinden aracımın bakımı için toplam 1.589 TL tutarında araç bakım malzemeleri satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 22.12.2025 tarihinde gönderildi ve sistemde teslim tarihi 23.12.2025 olarak görünüyordu. Buna güvenerek araç bakım randevumu da 24.12.2025 tarihine al...
17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 14218533218103 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, herhangi bir şekilde bana ulaşmadan 24.03.2026 tarihinde iade edilmiş görünmektedir. Ne arandım ne de adresime bir teslimat denemesi oldu. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini, 2 defa da ilg...
Toptan TR den alışveriş yaptım. Siparişlerim 3 koliden oluşuyormuş 2 si Dağıtımı yapacak olan Sürat Kargo şubesine gelmiş. 1 tanesi gelmediği için ürünleri geri gönderilmiş. Ürünler kaybolabiliyormuş o yüzden yeniden gönderim yapılamıyormuş ücret iadesi yapılacakmış. Pardon ama ne sitede sürecin nas...
Trendyol üzerinden, köpeğimi 20.02.2026 tarihinde uzun yola çıkaracağım için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü satın aldım. 10949147563 numaralı siparişime ait ürünün 10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildiğine dair SMS aldım ancak kargo takibi 27841220363242 numaralı paketimin hareket etme...
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
Yorumlar