to read complaints and reviews, or file yours.Baby Mall Ve Sürat Kargo'dan Hatalı Teslimat, Hamile Müşteri Mağdur
Baby Mall mağazasından Kraft Viva marka bebek arabası beğendim ve hamile olduğum için özellikle adrese teslim olarak istedim. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi. 24 Mart 2026 tarihinde kargo elime ulaşacağı gün, kargo görevlisi beni telefonla arayarak aşağıya inip paketi almam gerektiğini söyledi.
Üç katlı, asansörü olmayan bir binada oturuyorum ve hamileyim. Zaten taşıyabilecek durumda olsaydım ürünü mağazadan kendim alırdım, bu nedenle adrese teslim tercih etmiştim. Buna rağmen kargo görevlisi paketi daire kapıma getirmek yerine binanın girişine bırakıp gitti. Bu durum hem hamile olmam hem de binanın fiziksel şartları nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Baby Mall ve Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesinin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve bu yaşananın resmi olarak şikayet kaydı altına alınmasını istiyorum.
