Sürat Kargo Gecikmeleri İşime Ve Müşterilerime Zarar Veriyor

Sürat Kargo ile son dönemlerde yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Satış yapıyorum ve müşterilerime göndereceğim ürünleri bekliyorum, bu nedenle kargoların zamanında ulaşması benim için oldukça önemli. Ancak kargolarım ya günlerce “yolda” görünüyor ya da bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Son kargom Antalya’dan verildi ve pazartesiden beri sistemde hâlâ yolda/transferde görünüyor, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle 34161102263625 takip numaralı kargom için günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bir önceki haftada da yine Sürat Kargo ile benzer bir sorun yaşadım, kargomu dağıtıma çıkarmak yerine “acilse gelin şubeden alın” denildi ve mecburen şubeye gidip kendi imkanlarımla teslim almak zorunda kaldım.

Sürekli benzer sorunlarla karşılaşmam hem işimi aksatıyor hem de müşterilerimle aramda sorun yaşamama neden oluyor. Kargolarımın zamanında dağıtıma çıkarılmasını, özellikle satış amaçlı ürünlerimde bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.