to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Bayrampaşa Alba şubesinden Hadımköy acentasına gönderdiğim, 97177363662141 takip numaralı kargom, İstanbul içi olmasına rağmen 26.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderiyle ilgili herhangi bir kayıp, hasar ya da yanlış yönlendirme bilgisi de paylaşılmıyor.
Bu süreçte şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 3 gündür telefonlara cevap verilmedi. Bugün teslim edileceği söylendi; ancak hâlâ bir hareket yok. Üç günde şehir içi bir paketi teslim edemeyen bir kargo firmasının bu hizmeti sürdürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu gecikme sebebiyle müşterimle aramdaki güven zedelendi ve müşteri kaybımı bu aşamadan sonra telafi etmeyeceğini bilsem de, en azından mevcut mağduriyetin büyümemesi için kargomun ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargonun neden bu kadar geciktiğine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile İstanbul'dan gelen bir kargomda teslimat gecikmesi yaşıyorum. 16 Mart 2026 tarihinde bana teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu sorunu aynı kargo firmasıyla ikinci kez yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. 19911914919619 takip numa...
Sürat Kargo ile gönderilen ve 1 Mart tarihinde kargoya verilen, 92515119818924 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 6 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün 10 Mart olmasına karşın, İstanbul Selimpaşa’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmamıştır. Kargo, bulunduğum bölgeye dahi intikal etmemiş gö...
26.02.2026 tarihinden beri beklediğim, 11846197230126 takip numaralı Sürat Kargo gönderim sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat bilgileri incelendiğinde alıcı olarak benim adım yer almıyor ve kimin teslim aldığına dair net bir bilgi bulunmuyor. ...
03.02.2026 tarihinde saat 19.30’da Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden 80107899855126 takip numaralı kargom için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gönderildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde iş yerimde yaptığım kontrolde kargomun bana hiçbir şekilde teslim edilmediğini gördüm. Sistemlerinde...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini ve bilgi karmaşasını paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih ilçesinden Bayrampaşa ilçesine gelecek olan internet alışverişi kargom 22’sinde kargoya verildi, bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. 23’ünden beri kargo takip sistemine baktığımda gönderim sü...
Yorumlar