Sürat Kargo’da Kaybolan Parfümler İçin 3.000 TL İadesi Ve Uzayan Çözüm Süreci

Gözde

26 Mart 00:38

255

Aralık 2025’te Çerkezköy Sürat Kargo şubesinden Dolap hesabım üzerinden satmış olduğum iki adet parfümü gönderdim. Bu gönderilerim Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında alacağım doğdu.

Yaşanan kayıp sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde konunun ilgili birime iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üç aydır herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi somut bir çözüm de sunulmadı.
Kargo takip numaralarından kargoların günlerce Esenyurt aktarmada takılı kaldığını ve ilerleme kaydetmediğini görebilirsiniz.

Kayıp kargolarımın bedeli olan yaklaşık 3.000 TL’nin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Tazminat Süreci Aylardır Sonuçlanmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Esma

Sürat Kargo

19 Aralık 2025 23:42

534

22 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım parfümü Sürat Kargo Halkalı şubesinden gönderim sağladım. Ürün haftalarca alıcıya teslim edilmedi ve alıcı kargonun durumunu merak edip şubeyi aradığında, gönderinin Esenyurt aktarmada kaybedildiği bilgisi verilmiş. Bunun üzerine şubeye ...

kargom-kayboldu-tazminat-sureci-aylardir-sonuclanmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg

kargom-kayboldu-tazminat-sureci-aylardir-sonuclanmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mk Oz sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Kayıp Gönderi ve 8 Aylık Tazmin Sürecine İlişkin Maddi Zarar Talebi

Mk Oz

Sürat Kargo

21 Ocak 20:31

388

22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün m...

4 Destek

1 Yorum

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin Aylardır Sonuçsuz Bekleyiş Ve Ücret İadesi Sorunu

Aylin

Sürat Kargo

02 Aralık 2025 11:35

309

Mayıs 2025’te Dolap üzerinden yaptığım bir gönderi, Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesinden teslim etmeme rağmen süreç içinde kayboldu. Kargonun hangi aşamada kaybolduğuna dair bana net bir bilgi verilmedi ve ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem ...

Sürat Kargo’nun Kayıp Gönderisi Tazmini Ödenmedi

Nevresten

Sürat Kargo

20 Ocak 10:49

324

Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde kayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t...

Kayıp Kargo İçin Tazmin Ödemesinin Yapılmaması Ve Uzun Süreli Bekleyiş

Ebrar

Sürat Kargo

26 Ocak 23:55

312

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kaybolduğu için 2 Mayıs 2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı. Kargomda 5 adet mini parfüm bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 1.024,99 TL ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, abartı...