to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderdiğimiz 22515163183580 takip numaralı kargomuz 17.03.2026 tarihinde, bayramdan önce kargoya verildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ aktarma şubesinde görünüyor ve alıcı müşterimize teslim edilmedi. Hem müşterimiz mağdur oldu, hem de satıcı olarak biz zor durumda kaldık.
Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturuldu; müşteri hizmetleri sadece “inceleniyor” denilmekle yetiniyor, fakat ortada somut bir gelişme yok, kimse konuyla ilgilenmiyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Kargomuzun acilen bulunarak müşterimize teslim edilmesini, eğer ürün kaybolduysa ürün bedelimin ve oluşan zararımızın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
18.04.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Sürat Kargo şubesinden çıkan 23713169328325 numaralı kargom, 19.04.2025 tarihinde İzmir Buca adatepe Sürat Kargo şubesinde görünmesine rağmen, 21.04.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 24.04.2025 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. Buna istinade...
Bahçelievler Kocasinan Sürat Kargo'ya teslim ettiğim kargom hâlâ Esenyurt aktarmada görünüyor. İki gündür hiçbir gelişme yok. Kargo numaram 24107172781612. İçinde bozulabilecek ürünler olduğunu, en fazla iki gün içinde teslim edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen kargo hâlâ İstanbul içinde teslim e...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 13 Ocak’ta teslim edilmesi gereken, 32232166209233 takip numaralı kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi, ardından da “şubemizden teslim alın” şeklinde bilgi verildi. Karg...
Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesinde 11.02.2025 tarihinde teslim edilen kargomuz hâlâ teslim edilmedi. Telefona da cevap vermedikleri için kargom kayıp mı başına bir iş mi geldi bilmiyorum. Ve tek sorun yaşadığım kargo firması bu şubedir
Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar