to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderilen bir ürünüm, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “müşteriye teslim edildi” olarak görünmektedir. Evde olmama ve teslim almamama rağmen, teslim edilmiş gibi not düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram SP07694854532’dir. Kargoyu getiren kurye, teslimat öncesinde benimle hiçbir şekilde telefonla iletişime geçmedi. Ne arandım, ne de kapıma gelindi, buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Mesai saatleri dışında fark ettiğim için müşteri hizmetleriyle veya şubeyle henüz görüşme yapamadım. Ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünümün ivedilikle bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma teslim edilmediği halde nasıl teslim edilmiş gösterildiği konusunda da yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
18.03 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürün, 26.03 tarihi itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi ve teslimat süreci hiçbir şekilde tamamlanmadı. 26.03’ten bu yana her akşam tarafıma “şubeden alın” şeklinde me...
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...
28.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, sp09596871130 numaralı siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile yapıldı. Ürün adrese gelmeden önce herhangi bir iade talebi oluşturmadım, sadece ürünü teslim almak istemiyordum. Kargo yaklaşık yarım saat sonra adrese geldi, ürünü özellikle tesli...
Dolap üzerinden aldığım bir ürünümün Sürat Kargo ile teslimatı için 26 Mart tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, teslimat kodum da paylaşıldı. Kargo takip numaram 22440691279321’dir. Bugün sabah saatlerinden itibaren tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu ve sonrasında tazmin sürecinin bir türlü sonuçlandırılmamasını belirtmek istiyorum. Sp04865227831 numaralı siparişe ait, 23917176241232 takip numaralı kargom, 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı gün fiilen teslim edilmediği halde sistemde “tesl...
Yorumlar