to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesi üzerinden gelen 18517632181854 takip numaralı gönderim, tahmini teslim süresini geçmesine rağmen birkaç gündür bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım; defalarca kargomun teslim edilmediği, hatta kayıp olduğu söylendi ve artık sabrım kalmadı.
Bu kargoyu belirli bir planım için bekliyorum ve işim gücüm olmasına rağmen her gün teslimat yapılacak denildiği için evde beklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen kargo her gün teslimata çıkıyor, görünüp tekrar şubeye geri dönüyor; teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Kargo şubesini defalarca aradığımda telefon açılıyor fakat ses verilmiyor, kimse muhatap olmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de hem onlar hem şube her seferinde “bugün mutlaka teslim edilecek” diyerek oyalıyor, ancak hiçbir söz tutulmuyor.
Hem şubenin hem de genel olarak firmanın bu ilgisizliğinden ve sürekli tekrar eden teslimat sorunlarından dolayı ciddi anlamda mağdur ediliyorum. İzmir Üçyol şubesinin özellikle incelenmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve sürekli yaşanan bu teslimat aksaklıklarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha çalışmayı asla düşünmediğim ve kimseye önermediğim tek firma haline gelmelerinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
13821015719348 takip numaralı kargom, Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesinde 2 gündür bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, evimin bulunduğu bölgeye bakan personelin işi bıraktığı ve bu nedenle kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremediklerini belirttiler. Paketim büyük ve ağır olduğu için şu...
Sürat Kargo ile 96038724116242 takip numaralı gönderim, İzmir içinde sadece yaklaşık 2,5 km mesafede olmasına ve normalde dün teslim edilmesi gerekirken iki gündür teslim edilmiyor. Kargo iki gündür sistemde teslimata çıkmış görünüyor; ancak gün sonunda her seferinde şubeye geri dönüyor. Bu süreçte...
23184141240236 teslimat numaralı kargom, İzmir Üçyol Sürat Kargo şubesinde 3 gündür bekliyor ve teslim edilmiyor. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. İçinde internet bağlantısı için sipariş ettiğim kablo var ve bu ürün elime ulaşmadığı için 5 gündür internetsiz ka...
Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü tarafıma bal içeren bir kargo gönderildi ve bugün i...
Sürat Kargo üzerinden 00678943917243 takip numaralı kargom için bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün İzmir Üçyol’daki adresimde evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma ulaşan kimse olmadı. Bu sorun sadece bugüne özel değil, daha önce de aynı şekilde kargolarım teslim edilmeden ...
Yorumlar