Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Çankırı Merkez Şubesi’nde 21519383175982 takip numaralı kargom Perşembe gününden beri şubede olmasına rağmen... üç gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo içinde kıyafetlerim bulunuyor ve teslimatın bu kadar gecikmesi günlük hayatımı aksatıyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesine teslim edilen Trendyol gönderim, 19 Ağustos tarihinden bu yana sürekli “dağıtıma çıktı...” görünüyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden ve SMS’lerden her gün dağıtıma çıktığı bilgisi gelmesine rağmen, kargo adresime getirilmiyor. Bugün, yani 22 Ağustos’ta ise...

N11 üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi için 19 Ağustos saat 16.39’da “kargonuz teslim edildi” mesa...jı aldım. Oysa o gün tüm gün evdeydim, kapıya hiçbir şekilde gelen olmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. İlk gün yetişmediğini düşünüp ertesi günü bekledim ancak ertesi sabah...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 1500 TL tutarında ürün bulunan siparişim 18 A...ğustos tahmini teslim tarihini beş gün aşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir gönderinin Bodrum şubesinde görünüyor olmasına rağmen hiçbir h...

Sürat Kargo Bodrum Halikarnas Şubesi aracılığıyla internetten satın aldığım iki adet lastiğin teslimatında ciddi sorun y...aşıyorum. Kargo takip ekranında gönderimlerden birinin 19 Ağustos tarihinde şubeye ulaştığı ve teslimat tarihinin de 19 Ağustos olarak göründüğü halde bugün 21 Ağustos olmasına rağ...

Sürat Kargo İkitelli şubesinde bekleyen kargom 12.08.2026 tarihinden beri sistemde sürekli şubede görünüyor ve bir türlü... dağıtıma çıkarılmıyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle gö...

Yalova Altınova Karamürsel Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tavşanlı’da oturuyorum ve ...bana ait 20210062422534 takip numaralı kargomla birlikte toplam 3 ürün iki gündür aynı gün içinde dağıtıma çıkıyor gibi görünüp tekrar şubeye geri dönüyor. Kargo bana hiç gelmeden...

Sürat Kargo A**** Z***** ddm şubesine gelecek olan, 11917488168248 takip numaralı kargom 2 gündür şubede beklemesine rağ...men teslim edilmiyor, dağıtıma çıkarılmıyor. 16.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş İzmir’den 18.08.2026’da çıkmasına rağmen 21.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “beklemede” görünmekte...

Sürat Kargo ile Fulya şubesinden çıkış yapan gönderim taşımadayken kayboldu ve 26.05.2025 tarihinden beri tazmin sürecin...in sonuçlanmasını bekliyorum. 1.100 TL tutarındaki bu kayıp gönderim için sistemde hâlâ “ödeme evrakları temin ediliyor” ibaresi görünüyor ve aradan 1,5 yıla yakın süre geçmesine r...

17.08.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos şubesinden 18 litrelik teneke içinde 15 litre zeytinyağı gönd...erdim. Takip numarasını sorguladığımda gönderim hâlâ İzmir transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket bilgisi güncellenmiyor. Kargonun en geç 19.08.2026 Çarşamba günü t...

Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesine teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 18 Ağustos tarihinde...n bu yana elime ulaşmadı. 5310********32 takip numaralı gönderim sistemde dağıtımda görünüyor ancak bana SMS ile “şubeden alın” denildi, ne adrese gelindi ne de aranarak bilgi veri...

18.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mefaks tekstil satıcısından “Makrome & Örgü İpi” ürünü sipariş ettim. Sipariş nu...maram ve teslimat numaram Trendyol sisteminde kayıtlı, Sürat Kargo İstanbul Ortadağ şubesi aracılığıyla gönderim yapıldı. 19.08.2026 tarihinde ürünüm dağıtıma çıkarıldı, kişisel bi...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken b...ir kargom vardı ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi, şu anda nerede olduğu dahi belli değil ve kaybolmuş durumda görünüyor. Kargo takip numaram bulunmasına rağmen süreci sağlık...

Sürat Kargo Batman Petrol şubesi üzerinden uzun süredir kapıda ödemeli gönderim yapıyorum. Kargolarım teslim edilmesine ...rağmen kapıda tahsil edilen ödemeler tarafıma eksik yatırıldı. Toplam kapıda ödeme tutarı 30 bin tl’yi geçti, şirket hesabıma yalnızca yaklaşık 2 bin tl civarında bir ödeme düştü, ...

İzmir Karabağlar’da bulunduğum adrese teslim edilecek olan, dağıtım şubesi ise Bayraklı görünen 49198141138311 takip num...aralı Sürat Kargo gönderim için evde olmamıza rağmen “geldik bulamadık” şeklinde SMS aldım. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım, zilimiz de çalmadı, buna rağmen teslim edilememi...

Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos’ta teslim aldıkları ve içinde mini bir tavla bulun...an kargom için 2-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde hâlâ “Yolda” görünüyor ve fiilen...

Sürat Kargo ile Ihlamurkuyu dağıtım bölgesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bugün bana, 73120247491573 takip numa...ralı N11 siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak kargo bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünmesi nede...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Tokat Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere iPhone 15 uyumlu bir telefon kıl...ıfı siparişi verdim. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 15 Ağustos olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17 Ağustos’a kadar bekledim, ürünüm ge...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım medya oynatıcı cihaz, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 20.08.2026 sabahı ka...rgomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu nedenle tüm günümü özellikle evde kargoyu bekleyerek geçirdim, evden ayrılamadım. Kargomun 20.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekir...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 22919818149077 takip numaralı kargom, 20 ...Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yaklaşık 9 gündür Adana Yüreğir transfer merkezinde takılı görünüyor ve hareket etmiyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri h...

17 Ağustos’ta tarafıma gönderilen ve Sürat Kargo ile taşınan kargom 19 Ağustos’tan bu yana Bodrum bdm şubesinde bekliyor..., hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında da gönderinin hâlâ şubede gözüktüğünü görüyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bakmıyorlar. İki kez ...

A101'den 14.08.2026'da bir telefon aldım. Kargo firması Sürat Kargo. Kargoyu şubesi olan Adana Atikop şube tam bir hafta...dır getiremedi, şube telefonu çalışmıyor, iletişim kurulamıyor. Şubeye bir yakınımı gönderdim, yetkili kargonuz Adana aktarmada araca yüklenmesi bulmuş gibi amatör ifadelerde bulun...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen kargom 17 Ağustos’ta sisteme giriş yapmasına rağmen günlerdir İstanbul içinde... aynı aktarma noktalarında görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında son olarak Esenyurt aktarmada görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun için...