Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 5628********31 takip numaralı kargom adresime teslim edilmesi gerekirken Beyli...kdüzü Beykent bölgesinde farklı bir kişi ya da adrese teslim edilmiştir. Kargo bedeli yaklaşık 300 TL olan bir üründür ve bana herhangi bir şekilde ulaştırılmamıştır. Benzer bir s...

7 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosfer marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile gönderimi sağ...landı ve 10 Nisan Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünün nerede olduğu bile...

Sürat Kargo’nun İstanbul Avcılar Ispartakule Şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10398284874 ta...kip numaralı kargom, sistemde 13.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 14.04 olmasına karşın bana herhangi bir kargo teslim edilmemiştir. Evime ya da adıma ula...

13.04.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo ile gönderilen 16370459112458 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmediği hal...de sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Yaptığım kontrollerde, kuryenin teslimat notuna “zemin kata bırakıldı” yazdığını gördüm. Ancak ben 4. Katta otu...

Sürat Kargo Şırnak Merkez bölgesinde dağıtıma gelen kurye 7 Nisan Salı günü iade kargomu benden teslim aldı. Ürünümü iad...e kodu ile birlikte teslim ettim ve kargomun sisteme girilmesini bekledim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 1449929617 numaralı i...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve 10388046502 takip numaralı kargomun 10 Nisan tarihinde teslim edileceği... belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uzun süredir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle müşteri hiz...

Muş Bulanık Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. 13 Nisan 2026... tarihinde kargom, talep ettiğim adrese bırakılmadı ve çalışanlar keyfi şekilde farklı bir yere teslimat yaptılar. Bu süreçte çalışanların tavırları son derece kaba ve kırıcıydı, m...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 07.05.2026 tarihinde Kastamonu Kuzeyke...nt şubesinden 20716225415421 numaralı gönderimi teslim ettim. Kargoyu vermeden önce görevliye özellikle ertesi gün teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve ertesi gün ulaşacağı bilgi...

Sürat Kargo Çorum Merkez Leblebiciler şubesinde 9 Nisan tarihinden bu yana bekleyen 22921114110244 takip numaralı gönder...im, üç gün boyunca şubede tutulmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, sonrasında ise üç gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplamda günlerdi...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, 6'sında tarafıma teslim edilmek üzere Manisa‑Tu...rgutlu acentesine verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi, İzmir transfer/aktarma merkezinde görünüyor fakat uzun süredir hiçbir hareket yok ve kaybold...

Sürat Kargo Sadabad şubesine ait 38210129436317 takip numaralı gönderim 10.04.2026 tarihinde saat 10:21’den beri sistemd...e “kargo araçtan indirildi” olarak görünüyor ancak ne adrese teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cuma sabahından bu yana kargom şubede bekliyor. Şubey...

31.03.2026 tarihinde u. S. Polo internet sitesinden u31972433030279 numaralı siparişimle 6 parça ürün satın aldım. Ürünl...erim Sürat Kargo’nun 12586192081672 numaralı kargo gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 parça yerine 5 parça ürün olduğunu, 9-10 yaş eşofman altının pakett...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen iki ayrı siparişim, 10 ve 13 Nisan 2026 tarihlerinde Ankara İn...cek Şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Kargolarım daire kapıma getirilmek yerine apartman girişine, ortalık bir yere bırakılıp gidiliyor. Elimdeki gönderilerden birine ait k...

Trendyol üzerinden 01.04.2026 tarihinde verdiğim siparişim Sürat Kargo ile Konya’ya gönderildi. Kargo firması teslim tar...ihi geçtikten sonra beni telefonla arayarak sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak herhangi bir çözüm sunmadan, teslim tarihinden 7 gün sonra, 11.04.2026 tarihinde sistemde gönderi...

09.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gıda ürünü kargom, Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi tarafından halen tarafıma ...teslim edilmedi. Takip numarası 97143126112143 olan gönderimle ilgili olarak beş gündür herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi sistemde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme ile ka...

Sürat Kargo Çamdibi şubesi gönderici çıkışlı kargom 8 Nisan tarihinde verildi ve 5 gündür İzmir aktarmada görünmesine ra...ğmen hiçbir hareket olmadı. İçinde 5 litre oto şampuan bulunan ve değeri 286 TL olan paketimin takip numarası 23821811105382’dir. Şubeyle görüştüğümde paketin kendilerinden çıkış ...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gönderilen, 20024617419924 takip numaralı kargom sistemde dün teslim edilmiş görünmesine... rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda paketin kapıya bırakıldığı söylendi ancak böyle bir teslimat yapılmadı, gün boyunca evdeydim ve kapıy...

6 Nisan tarihinde Sürat Kargo ile, Ankara Çankaya Ortadoğu Acentesi’ne gönderilmek üzere 2615007817399213 takip numaralı... bir bileklik gönderisi yaptım. Ancak 7 Nisan tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket görünmemektedir. Kargom şubeden çıkmamış, dağıtıma çıkarılmamış ve herhangi bir işleme alın...

12.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmeyen kargom, sistemde 13.03.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir.... Ancak o tarihte ne herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı. İstanbul Bahçelievler adresime gelmesi gereken ve içinde yaklaşık 699 TL değerinde...

Küçükçekmece, İstanbul’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile bugün yaşadığı...m bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 12.900 TL değerinde, içinde s...

11.04.2026 tarihinde saat 15:53 civarında Dolap uygulaması üzerinden yapacağım bir gönderiyi teslim etmek için Sürat Kar...go Hadımköy şubesine gittim. Şubenin resmi kapanış saati 16:00 olmasına rağmen çalışanlar sistemin kapalı olduğunu söyleyerek kargomu almadı. Ayrıca “biz 14:00’te kapatıyoruz” şekl...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü Sürat Kargo ile iade etmem gerekiyor ancak Muş’un Malazgirt ilçesinde hiçbir Sürat Karg...o şubesi veya teslim noktası bulunmuyor. 9.04.2026 tarihinden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum, iade kodum da mevcut olmasına rağmen nereye teslim edeceğimi bilemiyorum. Sürat K...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı paketi Sürat K...argo’ya teslim etti. 105399733 numaralı web sipariş koduna ait kargomda ism...