Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 11141809538 numaralı siparişimle bir koşu bandı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo tarafından teslim ...alındı ve Bahçeşehir şubesinden M****** isimli kargo çalışanı beni arayarak kargoyu teslim edemeyeceğini söyledi. Küçük bir bebeğim olduğu için güvenlikten teslim alamayacağımı be...

5 Nisan tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 5.800 TL ödeyerek iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 14417229205214, teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar’dır. Aradan on gün geçmesine rağmen, siparişim Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem A10...

24115502231711 takip numaralı kargom için 10 Nisan’da dağıtıma gelinmiş ve “alıcı evde yok” notu bırakılmış. Ertesi gün ...kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi; ancak kargom adresime getirilmek yerine başka bir şubeye yönlendirilmiş ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir e...

Trendyol’dan verdiğim siparişlere ait 97241151245171 takip numaralı kargom başta olmak üzere, yaklaşık 6 aydır Sürat Kar...go ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ilçeme kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirmiyorlar. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, her sefe...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5118********38 takip numaralı kargom tam 9 gündür Esenyurt aktarım merkezinde beklet...iliyor ve hâlâ Tekirdağ Yüzüncüyıl acentesine ulaştırılmadı. Takipte sürekli aynı durumda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargonun içinde çocuğumun okul kitapları b...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5915********14 takip numaralı, adrese teslim olması ger...eken kargom için 14.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum. Ancak akşam olunca “bugün teslim edilemedi, yarın teslim...

Sürat Kargo ile 12921126792511 takip numaralı gönderim, yaklaşık 15 gün olmasına rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Karg...o takip ekranında Ankara Fen Lisesi’ne bırakılmış ve teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, teslimat beklediğimiz adres burası olmasına rağmen çocuğum herhangi bir ürün teslim a...

Sürat Kargo ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Belediyenin aldığı karar...la mahalle ismimiz değişti, ancak Sürat Kargo sisteminde adresimiz hâlâ köy olarak görünüyor. Yeni mahalle ismimizi defalarca kez müşteri hizmetlerine açıkladığım ve adresimin günc...

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat gecikmelerini paylaşmak istiyorum. 10’unda kargoya verilen ve takip numarası 99...513345152302 olan gönderim Ankara Yaşamkent şubesine gelmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda ertesi gün şubeye ulaşan kargolarımın bu şubede 10–12 güne va...

Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom 13.04.2026 tarihinden b...eri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 7270031849424821’dir. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini a...

6 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişin (sipariş numarası: 11116765998) 8 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim... edildiği sistemde görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada net bir bilgi de yok. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde doğru düzgün...

Hepsiburada üzerinden köpek gezdirme tasması siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 15.04.2026 tarihinde ...Düzce Melensu Şubesi görünümlü kargom dağıtıma çıktı, ancak evde insan olmasına rağmen “evde kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan kargom şubeye geri götürüldü ve tarafıma herha...

04.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden markasız bir kulaklık siparişi verdim. 18681232861241 numaralı bu sipariş, siste...mde Sürat Kargo tarafından 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak teslimatın yapıldığı belirtilen Bursa adresinde ikamet etmiyorum, Dicle Üniversi...

31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği söylenen, sistemlerinde ise 02.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak gör...ünen Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir kayıp kargo sorunu yaşıyorum. 02.04.2026’da “kargonuz teslim edildi” bildirimi aldığımda kapıya baktığımda hiçbir kargo yoktu. Gebze Ko...

Sürat Kargo’nun Kuşadası şubesinde 9’undan beri bekletilen 3 adet paketim bulunuyor. 5926********02 takip numaralı gönde...rim için bugün “adresinizde ulaşılamadığınız için iade ediliyor” şeklinde bir not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de adresime herhangi bir dağıtım denemesi yapıldı. Paketle...

10 Nisan’da Trendyol üzerinden bir organizer siparişi verdim. Ürünüm 11 Nisan’da Sürat Kargo Ankara Kahramankazan dağıtı...m şubesine ulaştı, ancak tahmini teslim tarihi 15 Nisan olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo...

Sürat Kargo’ya ait 25019308225670 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Konya Selçuklu’daki Yazır şubesinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Önce kargomun dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan bu kez satıcının talebi üzerine şubeden teslim almam gerektiği söylendi. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 14644282370011 numaralı kedi köpek aşısı siparişim Sürat Kargo tarafından 11.04.2026 tarihin...de dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak kargo firması, eve geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıkları için ürünü şubeye geri götürdüklerini iddia ediyor. Oysa teslimat günü boyunca...

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesi üzerinden gelecek olan, yaklaşık 7 bin tl değerindeki koşu bandı siparişimde ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan’da sipariş hazırlanmaya başladı, barkod hatası yapıldığı için kargom 10 Nisan’da Ankara’ya ulaşmasına rağmen şubeye ancak 13 Nisan’da aktarılabilmiş. ...

Sürat Kargo ile Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere içinde çanta bulunan bir gönderim var. 22210269208816 takip n...umaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. İki gündür kargonun gelmesini bekliyorum ancak hiçbir hareket yok, ayrıca şubeyi ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon ünitesi, Sürat Kargo tarafından 7270031805650035 teslimat numarası ve 881322...01189413 kargo takip numarası ile gönderildi. Mesajda kargomun 2–4 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim ...

Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesine bağlı olarak iki yıldır Sürat Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Dükkanımla şube arası 7–...8 dakika olmasına rağmen kargolarım dükkânıma hiç getirilmiyor, her seferinde işi gücü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde şubeye ulaşan, 1...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderim numaram 19911468806769’dur. Kargoyu 8... Nisan’da verdim, 9 Nisan’da alıcının birimine ulaştığı göründü ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Alıcı Te...