to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Cibali Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 14012914889762 ve 5811********71 takip numaralı kargolarım 25... Nisan’da dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. 27 Nisan’da tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine teslim edilmedi ve herhangi bir teslim denemesi yapılmadı. Bu süreçte ş
İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo Adıyaman Merkez şubesine ulaştıktan sonra, adresimin teslima...t alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeyeceği söylendi. Sipariş aşamasında böyle bir durumla karşılaşabileceğime dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı,
Dolap uygulaması üzerinden Fressi marka bir mini fırın satın aldım, ürüne yaklaşık üç altı yüz lira ödedim. Ürünüm 25 Ni...san Cumartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda fırının bacaklarının çıkmış olduğunu, fırının köşeleri ve ortasının içe çökmüş halde, bariz hasarlı olduğunu gördüm. Bu şeki
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 11110503143696 takip numaralı, ücretsiz kargo ile taraf...ıma ulaştırılması gereken siparişim 24 Nisan 2026 Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Aynı gün tarafıma, kargonun “müşteri şubeden alacak” gerekçesiy
24.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 0523********50 takip numaralı kargomu Bursa Gemlik... şubesinden teslim almam gerekirken, kargom tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 24.04.2026 günü teslimat yapılamayınca anında “bir sonraki gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım.
Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Kargo hareke...tlerinde ürünümün 22 Nisan’da teslim edileceği görünüyordu ancak o gün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı olduğu, 24 Nisan’da teslim edileceği söylen
21 Nisan’da Sakarya Erenler acenteden Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde motor kaskı bulunan, kapıda ödemeli 132192203...11520 takip numaralı kargomun teslim tarihi 24 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 27 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Kahramankazan (Ankara merkez) şubesinde gö
21 Nisan’da verdiğim sipariş 22 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 24 Nisan teslim tarihi görünmesine rağ...men bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderim İstanbul içi olmasına rağmen kargom günlerdir ortada yok. 7270032132242047 takip nu
Trendyol üzerinden toplam 7 adet yangın tüpü satın aldım, yaklaşık 7.700 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden 2 tanesinde soru...n yaşadığım için Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve iade/değişim için kargo kodu verildi. İlgili ürünleri bu kodla Sürat Kargo’ya teslim etmek istediğimde ise ciddi şe
Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Sürat Kargo ile gönderiyorum. 7270031956905732 takip numaralı gönderimi Alanya Damla...taş şubesine teslim ettim. Ancak bu şube kargomu tam 4 gün boyunca müşterime teslim etmedi, müşteri şubeye gidip sorduğunda da kargoyu bulamadıklarını söyleyip oyalamışlar. Daha so
20.04 tarihinde kargoladığım ürünüm 2 gün geçmesine rağmen Esenyurt/İstanbul aktarma merkezinde "yolda" görünüyor. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda kargom şubede olduğu söyleniyor. Şubeyi aradığımda kargonun o şubede olmadığı ifade edildi. Müşteri hizmetlerinin aldığı hiçbir aksiyon yok. Bugün 27.04,
Sürat Kargo’nun İstanbul Bereç şubesinden çıkan 22614414813901 takip numaralı kargom, 10.04.2026 tarihinden beri kayıp d...urumda. Bu gönderi nedeniyle yaklaşık 45.000 TL tutarında zarara uğradım. Daha önce de bir kargom kaybolmuş ve o gönderiden de yaklaşık 15.000 TL zarar etmiştim. Hem şube ile hem
24.04.2026 tarihinde saat 14.45’te, Sürat Kargo İstanbul Haznedar şubesi üzerinden 10195133143601 takip numaralı gönderi...min adresime teslim edildiği bilgisi sisteme düşmesine rağmen, ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım ve fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünüp bana ulaşmaya
Sürat Kargo Zonguldak Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10510511161653 takip numaralı kargom, 25 Nisan tari...hinde dağıtıma çıkmasına rağmen, evim şubeye yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına karşın teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi, ancak
Trendyol üzerinden aynı gün ve aynı dakikada 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 4’ü sorunsuz ve çok hızlı bir şek...ilde adresime teslim edildi, ancak makyaj sünger seti siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Ürün, 20.04.2026 tarihinde kargoya verildi, 21.04.2026 tarihinde ise Sürat Kargo Kırıkkale
Mersin Mezitli’de bulunan adresimden Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için evden kargo... alımı talebinde bulundum. Talebi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum ve tarafıma, kurye tarafından aranacağım söylendi. Ancak Cuma ve Cumartesi günleri boyunca hiçbir şekilde
Geçen hafta içi geldim iademi yapacağım. Saat 4:20 Bana diyor 4 den sonra iade almıyoruz! Bugünnn 13:10 da gittim. Bakın... ikinciye, kargo elimde taşıyorum! Üstelik bir uçtaki kargo şubesine. Şimdi de bana diyor. 12 den sonra iade almıyoruz! Ya ben ikinciye getirdim. Mesela çalışan insanlar nasıl gits
Sürat Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilmesi gereken çay kargom sistemde 22 Nisan teslim tarihi olarak görünmesine rağ...men halen elime ulaşmadı. Kargom üç gün gecikince uğraşmayayım, şubeye gidip kendim teslim alayım istedim ancak iki gün önce gittiğim şubede hem kargomu vermediler hem de son derec
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 21217176103704 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 23 Nisan’dan bu ya...na üç gündür üst üste “Dağıtıma çıkarıldı” mesajı almama rağmen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Gün boyunca adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirm
11.04.2026 tarihli, 11011814787209 takip numaralı kargom Sürat Kargo’nun dağıtım sürecinde kayboldu ve bugüne kadar tara...fıma teslim edilmedi. Yaşanan kayıp sonrası hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem de gönderici firma Baby Mall ile toplamda dört beş kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ür
Sürat Kargo Kırıkkale Yenişehir şubesinden düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. Özellikle kırılabilecek ü...rünler gönderdiğim için paketlemeye azami özen gösteriyor ve üzerine “kırılacak eşya” etiketi yapıştırıyorum. Buna rağmen özellikle ütü ve çeşitli kahve fincanı takımlarım alıcıya
25 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo İzmit Bekirpaşa şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi b...ir sorun yaşadım. Kargomun üzerinde 33 kg yazdığı için gelen kurye, “30 kg üzeri olduğu için kata taşıyamayacağını” söyledi. 3. Katta oturuyorum ve kadın olarak tek başıma kargoyu
"Sorunum çözüldü kargom geldi teşekkür ederim"
20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gö...nderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm