Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Tekirdağ Türkgücü Şubesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden gp Kompozit firmasından moto...sikletim için ön siperlik sipariş ettim. Kargom cumartesi günü Türkgücü Şubesi’nde görünüyordu. Şube yarım gün çalıştığı için pazartesiye kalmaması adına telefon açıp gelip teslim ...

3 Temmuz saat 14:39’da Sürat Kargo tarafından arandım. O sırada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıyı ceva...playamadım. Saat 15:04’te geri döndüğümde, kargonun getirildiği ancak telefonu açmadığım için teslimatın iptal edildiği söylendi. Oysa adrese gelindiği halde zil çalınmamış, teslim...

Sürat Kargo Kargomu 6 Gündür Bulamıyor, Sürekli “Yolda” Görünüyor 12588151041071 takip numaralı kargom 30.06.2026 tarih...inde İstanbul Güngören’den çıkış yaptı ve varış şubesi Sancaktepe olmasına rağmen bugün 06.07.2026 itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Bu süreç boyunca neredeyse her gün...

Sürat Kargo Sakarya Erenler şubesine ait 16541491634136 takip numaralı kargom, 30 Haziran’dan bu yana tarafıma teslim ed...ilmedi. Kargonun içinde ayakkabı bulunuyor ve günlerdir teslimat gerçekleşmediği gibi, ürünüm benim onayım olmadan keyfi şekilde iade sürecine alınmış. Bu süre boyunca her gün Sür...

İstanbul Fatih’teki Sürat Kargo üzerinden gönderilen 10626777900 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünme...sine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne bana, ne komşularıma, ne de apartmandaki herhangi bir görevliye bırakılma durumu söz konusu değil. Konu ile ilgili hem şube hem de ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 98253150187117 takip numaralı... kargom için adresimi değiştirdim, 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adres bilgilerimi ilettim ve bu adrese teslimat yapılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen k...

06.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Başakşehir Aykosan şubesinden 3 koli, toplam 60 desilik bir gönderi yaptım.... Bu gönderi için tarafımdan son derece absürt biçimde 6.500 TL kargo ücreti alındı. Ücretin miktarı, gönderinin içeriği ve desisiyle kıyaslandığında bana göre kesinlikle fahiş ve ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Kargolar h...ep kayboluyor. 14095558413380 takip numaralı kargom için 1 Temmuz tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Muş...

30 Nisan’da İzmir Karşıyaka Nergis Şubesi’nden gönderdiğim, içinde 2 adet kaset bulunan ve yaklaşık 700 TL değerindeki k...argom, Ankara aktarma biriminde kayboldu. Gönderime ait takip numaram 70190171601882’dir. Ürünüm kaybolduktan sonra tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...

Sürat Kargo Truva şubesi üzerinden, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait ürünü 1 Temmuz tarihinde Çanakkale’de...n İstanbul’a gönderdim. Sürat Kargo web sipariş kodu 2632167145536958 olan gönderim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor...

Hepsiburada üzerinden “Evçarşı” isimli mağazadan, 457 557 279 5 numaralı sipariş ile yaşlı ve depremzede olan babaannem ...için Schafer marka bir tencere satın aldım. Teslimat adresi olarak Malatya’da deprem sonrası yapılan İkizce TOKİ konutlarını yazdım. Bu adrese daha önce defalarca farklı kargo firm...

02.07.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki Sürat Kargo şubesinden iki adet t-shirt içeren bir kargo gönderdim. Gönde...rim sırasında kargom için sistemde 2 kilogram olarak ağırlık girildi. Ancak iki adet tişörtün toplam ağırlığının 2 kilogramdan çok daha az olduğunu düşünüyorum. Bu yanlış ağırlıkl...

Sürat Kargo’nun Ankara Oğuzlar bölgesine bakan şubesi tarafından iki gündür kargom bilerek geciktiriliyor. 7410589252101...1 takip numaralı kargom cuma öğleden sonra dağıtıma çıkarılmasına rağmen “yetiştiremedik” bahanesiyle teslim edilmedi. Bugün yani cumartesi sabah hem müşteri hizmetlerini arayarak ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış kapsamında, kendi kullanımımda olan ve okulda yurtta kaldığım dönemde kull...andığım kişisel eşyalarımı, sistemde “çeyizlik patik” ürünü olarak görünmesine rağmen kendi evime göndermek üzere Sürat Kargo ile 19 Haziran tarihinde kargoya verdim. Ürün açıklama...

Dolap uygulaması üzerinden el yapımı ürünlerimi Sürat Kargo ile 22.06.2026 tarihinde İzmir Urla’dan Ankara Polatlı’ya gö...nderdim. Kargomun takip numarası 31144972511091’dır. Aradan geçen zamana rağmen 04.07.2026 tarihi itibarıyla ürünler hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde hâlâ aktarma merkezinde görün...

Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir haftadır acil ...olan bir kargom üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getirilmedi. Her seferinde adresime uzak bir konum söyleyip kargoyu oradan almam istiyorlar. Üç kez bu adrese uzak ol...

04.07.2026 tarihinde Filizjet internet sitesinden aldığım 15 litre verniğin teslimatı için Sürat Kargo Trabzon şubesi üz...erinden 17940176148249 takip numaralı kargom getirilecekti. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak, kargoyu apartmanın dışında teslim edeceğini, kapıya kadar getirmeyeceğini söyle...

Karataş Sürat Kargo şubesi üzerinden gelecek olan gönderimi dün teslim almam gerekirken, kurye tarafından aramalarını du...ymadığım için teslimat yapılamadığı ve kargonun tekrar şubeye götürüldüğü söylendi. Bunun üzerine kuryeyi aradığımda, adrese geldiğini, kapının kapalı olduğunu ve bana ulaşamadığın...

Yaklaşık bir ay önce Sürat Kargo ile gönderilen iki ayrı kargom Mardin’de teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Bir kargo...nun içinde kıyafet, diğerinde ise çiçek bulunuyordu ve ikisinin toplam değeri yaklaşık 900 TL idi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştük,...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 29 Haziran’da teslim edilmesi gereken kargo...m, bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 3 gün, bilemediniz 4 günde gelmesi gereken gönderi tam 10 gündür ortada yok. 7270033757242177 takip numaralı kargom Kars Süra...

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Kardeşim... yolladığı 10 kiloluk bir kasa kayısı bana yırtılmış, içindekiler alınmış, kalan iki kilo kadar ürün ise ezilmiştir. Video ile gönderildiği ve gönderildikten sonraki hali gösterilm...