Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Erdemli Mersin şubesinin teslimat süreci ve kurye davranışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Oğlum için aldığ...ım bisikletin bulunduğu kargo, asansör olmadığı gerekçesiyle ikinci kata çıkarılamayacağı söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Ben ürünü teslim etmesini ısrarla istediğimde ise kur...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile 75164257917015 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 09....07.2026 günü saat 15.00 civarında taşıyıcı beni arayarak kargomu getirdiğini söyledi. Evde olduğumu, kapıyı açacağımı belirttim ancak kargoyu yukarı çıkarmayacağını, apartman kapıs...

Sincan Saraycık Sürat Kargo şubesiyle 9 Temmuz’dan beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. KPSS ailesi tarafından gönderile...n 13125356551442 takip numaralı kargom için “Adres Sorunu Nedeniyle Alıcıya Ulaşılamadı” şeklinde mesajlar geliyor ancak adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen kargo bana teslim ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 9’unda teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ka...rgom dün tarafıma teslim edilmedi. Dün saat 17.46’da “teknik–mücbir sorunlar/özel sebepler sebebi ile teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargonun gününde teslim edilmemesi hem de kırık şekilde elime ulaşması nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşadım. Adrese teslim edilmesi gereken kargom geç ve hasarlı olarak teslim edildi. Yaşanan sorunla ilgili Yalova’daki Sürat Kargo şubesi ve müşteri hizmetleriyle ...

10.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Kumluca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini a...radım. Telefona bakan personel her seferinde “bir saniye” deyip beni hatta bekletti ve dakikalarca hatta kalmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı durum yaklaşık 10 aramamın...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargomun adresime teslim edilmediğini ve bulunduğum bölgeye dağıtımlarının olm...adığı gerekçesiyle benden şubeye gitmemin istendiğini öğrendim. Oysa kargo şubeleri bana yaklaşık 30 km uzaklıkta ve oraya ulaşmak için 3 vesait değiştirmem gerekiyor. Mesai saatle...

Trendyol üzerinden 6 Temmuz tarihinde bir ürün sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 8 Temmuz olarak görünüyordu. An...cak bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ Sürat Kargo Sakarya Aktarma merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aktarma aracının kargonun teslim edileceği şubeye...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır’dan Tunceli’ye gönderilen iki ayrı kargo...m vardı. Bu iki paket de başlangıçta aynı araca yüklenmişken, yaklaşık 10 dakika sonra sebepsiz şekilde içlerinden biri farklı bir aktarma aracına alınmış. Aynı mesafe olan bu gönd...

28.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım, yaklaşık 15.000 TL değerindeki motosiklet montunu göndermek üz...ere Sürat Kargo üzerinden gönderi kodu oluşturdum ve 29.06.2026 tarihinde kargomu Çekmeköy Sürat Kargo Şubesi’ne eksiksiz şekilde teslim ettim. Gönderimin takip numarası 2624940874...

Diyarbakır’daki Sürat Kargo Karacadağ şubesinin dağıtım şeklinden dolayı şikayetçiyim. Kargo görevlileri beni telefonla ...aramadan ve adrese hiç gelmeden, sadece siteye kadar gelip kargoları site görevlilerine teslim ediyorlar. Ardından da kargo sanki bana teslim edilmiş gibi mesaj gönderiliyor. Bugü...

Dün Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde kargonun bugün teslim edil...eceği görünüyordu. Gönderim, Ankara Aydınlıkevler Mahallesi’indeki adresime yönlendirildi ve sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi. Gün içinde farklı bir adrese geçmem...

İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat bu...gün sabah yapıldı. Kargoyu açtığımda kutunun yırtılmış olduğunu, içindeki sıvı çamaşır deterjanı ürününün ise kırıldığını ve akarak kutunun içini tamamen kirlettiğini gördüm. Ürün ...

Trendyol’dan aldığım ürün için Sürat Kargo Kumluca şubesinden 20217801153225 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkartılmı...ştır şeklinde mesaj aldım. Sürat Kargo Kumluca şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisine güvenerek, o gün yapmam gereken bütün işlerimi iptal edip evde beklemeye başladım. A...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesi üzerinden beklediğim, takip numarası 5917********31 olan kargomun teslim tarihi sistemde ay...ın 3’ü olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın halen teslim edilmedi. Kargonun gecikmesi nedeniyle şehir dışına çıkma planımı ertelemek zorunda kaldım ve bu süre...

08.07.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Gardrops üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11153141237241 takip... numaralı kargom, İstanbul Beykoz adresime teslim edilirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde 520 TL ödeyerek aldığım porselen tabak bulunan kargo, dağıtım görevlisi tarafından ...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bıkkınlık derecesine geldim. Defalarca k...argomu getirmediler, dağıtıma çıkmayan kargolar sistemde dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor, evde olmamıza rağmen “adreste yok” şeklinde işaretleniyor ve bu nedenle kargolarım otoma...

Port Kargo ve Lojistik Anonim Şirketi’ne bağlı Eskişehir Sürat Kargo Lületaşı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol’da ...satış yapan Phantaso firmasından aldığım ürünün 87212701651871 takip numaralı gönderisi 04.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün tarafıma gönderilen SMS’te “Alıcı Adresind...

Sürat Kargo İstanbul Tuzla Aydınlı şubesiyle yaşadığım saygısız ve tutarsız yaklaşımı şikayet etmek istiyorum. Az önce ş...ubeyi aradığımda telefondaki görevli son derece kaba bir üslupla konuşarak kargomu almayacaklarını söyledi ve konuşma tarzıyla karşısındakini sinir eden, saygıdan uzak bir tavır se...

02.07.2026 tarihinde Eskişehir İvoksan acenteden verilen ve 18024714419048 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2026 olmas...ına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetleri üzerinden...

Sürat Kargo Köseköy şubesine ait 22019152241636 numaralı gönderim için sistemde kargom sürekli “dağıtımda” görünüyor anc...ak adresime teslimat yapılmıyor. Aynı şubeyle bu sorunu daha önce de en az 4–5 kez yaşadım ve her seferinde dağıtımda gözükmesine rağmen kargo tarafıma getirilmiyor. Şubeden ya da...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargo gönderimi Sürat Kargo Bağlarbaşı şubesine teslim edildi. Ancak bugün... saat 18.24 itibarıyla hiçbir şekilde kargoyu teslim almamış olmama rağmen sistemde gönderimim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 23782819841324’tür. Kargom gec...