to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da ‘Geldik Bulamadık’ SMS’ine Karşı Kargo İhmalı
21 Ağustos 00:0728
İzmir Karabağlar’da bulunduğum adrese teslim edilecek olan, dağıtım şubesi ise Bayraklı görünen 49198141138311 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için evde olmamıza rağmen “geldik bulamadık” şeklinde SMS aldım. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım, zilimiz de çalmadı, buna rağmen teslim edilememiş gibi işlem yapılmış.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen paketim tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en geç cumartesi gününden önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edilmesini ve bu ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
