Sürat Kargo çalışan

27 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım, 97871534819739 takip numaralı cam eşya kargom, Sürat Kargo tarafından taşınırken kırılmış. Teslimat günü Manavkuyu şubesi beni arayarak kargonun kırık olduğunu bildirdi. Hatanın kendilerinde olduğunu belirttim ve iade işlemini onların başlatması gerektiğini söy...

Sürat Kargo'nun Kocatepe şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 81167255175199 takip numaralı, Fiberjet tarafından gönderilen kargoyu teslim almak istemediğimi dün itibarıyla müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemizde, kargonun teslim edilmeyeceği ve gerekli işlemin yapılac...

Sürat Kargo ile İzmir Çiğli acentesinden gönderilen hobi koleksiyon oyuncak paketim, teslim aldığım anda bariz şekilde hasarlıydı. Paket üzerinde ciddi deformasyonlar vardı ve açar açmaz ürünün tamamen kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Bu oyuncak benim için maddi ve manevi değer taşıyor, yaklaşık 4...

Denizli Sürat Kargo Horozlu Şubesi'nin dağıtıcı ve şube personelleri, müşterilere maalesef doğru bilgi vermiyor. Kapıda ödemeli bir ürünü tekrar getiremeyeceklerini ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa kargo kapıma kadar gelmemiş olmasına rağmen, sistemlerine 'adreste bulunamadı' şeklinde g...

24.10.2025 Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kedi kumu, Sürat Kargo tarafından teslimat için yola çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye bana ulaşmadan, "Bayilikten teslim alınacaktır" şeklinde bir SMS ile bilgilendirildim ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı mesajı ...

14 Ekim 2025 tarihinde, Yolcu Kozmetik - Ateş Kozmetik Tekstil Gıda adlı firmadan Sürat Kargo aracılığıyla 13117176184189 takip numaralı bir kargo teslim aldım. Ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle, kredi kartımdan 1000 TL ödeyerek satın aldım. Kargo şubesinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine...

Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası olarak kaydım yapıldı. Ancak bu süre boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yaklaşık altı aydan uzun bir süre önce şube çalışanları tekrar gelip dükkanıma kargo bırakmak...

4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...

22.08.2025 tarihinde Ankara Etlik şubesinden gönderdiğim, içinde bebek kıyafeti bulunan kargom kayboldu. Kargo bedeli olarak yaklaşık 500 TL tutarında bir tazminat talep ettim. Ancak 3 ay geçmesine rağmen Sürat Kargo hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Şubeye gittiğimde kargonun bana iade edildiği şekli...

05 Kasım saat 10:00 civarında Sürat Kargo Duaçınarı Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası sonu 5541 ile biten siparişim teslim edilmiş görünüyordu, fakat güvenlikte bulamamıştık. Bu nedenle asistan ile iletişime geçip şikayet o...

31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...

2023 yılında yazdığım şikayeti markalar dikkate almalı 2 yıl geçmiş ama Sürat Kargo hala aynı bu işi daha iyi yapan kargo şirketleri varken neden Sürat Kargo? Bundan sonra Sürat Kargo'yla çalışan hiçbir marka ya da firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 27.10.2025 tarihinde Pierre Cardin tarafında...

Trendyol'a iade kargom vardı. Fantezi iç çamaşırını gizli gönderim diye aldım; ürün kusurlu çıktı, iade edecektim. Dış kargo poşetini, yeni doğum yaptığım ve ameliyatlı bebeğim olduğu için eve sokmuyorum, gelince direkt çıkarıp çöpe atıyorum. Ürünün hatalı olduğunu poşete atıldıktan sonra fark ettim...

16 Ekim’de Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden Avva mağazasına iade için iki gömlek gönderdim. Sipariş numaram: 1294193422. Ürünlerden biri bej düğmeli kadife gömlek (b002032-08), diğeri ise lacivert gömlekti. Lacivert gömleğin iadesi sorunsuz gerçekleşti ve ücret iadesi aldım. Ancak bej gömlek ka...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana Adana Altınkoza Şubesi'nde dağıtıma çıkan 33417925012022 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Evime sadece 500 metre mesafede olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargonun yolda olduğu söylenerek oyalandım. Şikayet ...

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan aldığım beyaz keten kumaşlı elbiseyi, ürünü sadece bir kez giydiğimi ve sıfırdan farksız olduğunu belirterek görselleriyle birlikte satışa koydum. Alıcı ürünü satın aldı, ancak hiçbir şekilde yorum yapmadı. Daha sonra ürünü "hatalı, ku...

04.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi'nden, Trendyol üzerinden gönderilen 22773311778411 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Kargo çalışanınız adresi bulamadığını belirtti. Ben de yardımcı olmaya çalışırken, 'Sizle mi uğraşacağım ya'...

Sürat Kargo üzerinden 18803218134250 takip numaralı gönderim, 03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Yaşamkent hem de Etimesgut şubeleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak iki şube de telefonlarımı açmadı ve herhangi bir bilg...

30 Ekim’de dağıtıma çıkan ve tahmini teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilen 15125321711186 numaralı aksesuar gönderim, Bodrum adresine hâlâ teslim edilmedi. Şu anda gönderim 5 gündür dağıtımda bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki gündür ile...

25238133611891 takip numaralı Trendyol kargomla ilgili Dalaman Sürat Kargo şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de aynı şubede gönderdiğim kargolarım kaybolmuştu. Bugün ise kargom geç teslim edildi ve paketin içi açılıp bakılmıştı. Üstelik balkon süsüm bozuk şekilde elime ulaştı. Kargo için 5...

1 Kasım’da dağıtıma çıkan 16115061226177 numaralı kargom için Sürat Kargo Serdivan şubesiyle iletişime geçtim. Kargomun teslim edilememesiyle ilgili olarak şubeyi aradığımda, telefona cevap veren S**** isimli çalışan, sorunumun çözümü için yardımcı olmak yerine oldukça kaba ve profesyonellikten uzak...

27 Ekim'de Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesine ulaşan T490416P274275 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Son çare olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ şube...

23.10.2005 tarihinde zümra tesettür’den satın aldığım tuniğin teslimatı için Sürat Kargo Demetevler şubesine verilmiş olan 71522181471331 takip numaralı kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda “kargonuz yarın dağıtıma çıkacak” denildi, ancak ürün yine gelmedi. Bunun ...