Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Personel Davranışı

İzmir Sürat Kargo üzerinden 95247161471744 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kargom ya dağıtıma hiç çıkarılmıyor ya da keyfi şekilde “teslimat adresi dışında” denilerek adrese getirilmiyor. Ancak yaklaşık bir ay sonra adresimin teslimat bölgesinde olduğu söyleniyor, bu çelişkili ve tutarsız bilgi nedeniyle mağdur oluyorum.

Ayrıca şubedeki kadın personelin benimle konuşma tarzı da son derece rahatsız ediciydi. Ben sorumu sakin bir şekilde sormama rağmen, bana üstten konuşan, saygısız bir üslup kullandı. Hem kargonun adrese teslim edilmemesi hem de çalışanınızın bu tavrı nedeniyle Sürat Kargo’ya karşı güvenim sarsıldı.

Kargomun bir an önce belirtilen adrese teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılarak bu tarz bir iletişim probleminin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.