to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
20 Mayıs 08:24132
13 Mayıs’ta Glanseide firmasına iade olarak göndermek üzere Sürat Kargo İstanbul Tema Şubesi’ne 31450166434 takip numaralı kargomu teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkmadı ve kargo sisteminde şubede bekliyor olarak görünüyor. Bu nedenle iade sürecim hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden ne kargomla ilgili net bilgi alabiliyorum ne de iademi tamamlayabiliyorum. Yaşadığım bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesi için kargomun ivedilikle işleme alınmasını talep ediyorum.
