Sürat Kargo’da Yetkisiz Adrese Bırakılan Kargo Ve Zorlayıcı Kod Talebi

İstanbul İstinye bölgesine bakan Sürat Kargo birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, bana ait olan 14522225118232 ve 45665117263871 takip numaralı kargolarımın adresi iş yerim olmasına rağmen, benim onayım olmadan ve gitmemin mümkün olmadığı, girişimin olmadığı başka bir adrese bırakılmıştır.

Kargo görevlisi tarafından zoraki şekilde teslimat kodu istenmiş, kodları verdikten sonra da kargolar benim olmadığım, erişim sağlayamadığım bir yere bırakılmıştır. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edicidir.

Sürat Kargo’dan, bu ihmalkâr davranış nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu teslimatı yapan çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargoların müşterinin bilgisi ve onayı olmadan farklı yerlere bırakılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.