to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için kargomu bu kez PTT yerine İstanbul Şirinevler Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Gönderdiğim ürün bir tenis raketiydi ve yaklaşık 68 cm boya, 28 cm ene ve 4 cm kalınlığa sahipti, yani en fazla 2 desi gelecekken şubedeki erkek, esmer, yaklaşık 25 yaşlarında çalışan hiçbir ölçüm yapmadan keyfi şekilde 8 desi olarak giriş yaptı.
Bu işlem sonucunda benden 60 TL kargo ücreti tahsil edildi ve fazla desi girilerek maddi zarara uğratıldım. Gönderime ait takip numaram 107405500’dür. Bu personelin hatası/ihmali nedeniyle fazla alınan ücretin tarafıma iadesini, ayrıca Şirinevler şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması veya gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Müşteriyi mağdur eden bu keyfi uygulamanın tekrar etmemesi için süreçle ilgili tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edildi ve kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen Sürat Kargo, 18906160185206 takip numaralı gönderimi ev adresime getirmeden, direkt olarak “Kayseri Talas şubemizden alabilirsiniz” şeklinde mesaj atarak şubeye yönlendirdi. ...
02.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, alıcı adı Nurullah B**** olan 18182110594410 takip numaralı kargom, Esenyurt şubesine ulaştıktan sonra yanlışlıkla Diyarbakır’a geri gönderilmiştir. Kargonun içinde gıda ürünleri bulunmakta olup, bu gecikme ve yanlış yönlendirme nedeniyle ürünlerim şu ana ka...
15 gün önce Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ve 18148218160191 takip numaralı parfümüm, satıcı tarafından kargoya verildiği halde 10 gündür Adana Aktarma şubesinde görünüyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana böyle bir kargo olmadığı ve kayıp olduğu söylendi, hi...
Yaklaşık 15 gün önce Sürat Kargo İskitler Ankara şubesine kargo verdik. İki parça olarak verilen kargonun biri kayboldu, on beş gündür haber yok. Didim şubesine gelen kargonun nerede kaybolduğu belli değil. Bu arada, iki kargoya aynı fatura kesildiği için diğer malımı da alamıyorum. Kaybolan kargonu...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesi üzerinden 21119444049869 takip numaralı kargom 09.04.2026 tarihinden beri kayıp durumda ve sistemde hâlâ doğru düzgün görünmediği için, alışveriş yaptığım siteden para iademi de alamıyorum. Ürünüm ortada yok, ödediğim ücrete de bu nedenle ulaşamıyorum. Yaklaşık 8 ...
Yorumlar