Sürat Kargo çalışan

22722745136659 numaralı Sürat Kargo gönderim, bilgim ve onayım olmadan, sorumsuzca başka bir kişiye teslim edilmiştir. Kargonun nereye bırakıldığına dair bana herhangi bir bilgi verilmemiştir ve teslimatın hangi mekana yapıldığı da belirtilmemiştir. Bu durum hem güvenliğimi hem de müşteri memnuniyet...

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 40362541875064 takip numaralı kargom, gün boyunca evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kocaeli İzmit adresinde tüm gün beklememe ve işlerimi ertelememe rağmen kargom ulaşmadı, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürat Kargo'nu...

Sürat Kargo ile gönderilen 14561144126012 numaralı kargom, İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilmesi gerekirken iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde adresime getirilmedi ve Zeytinburnu Gökalp şubesine bırakıldı. Bu nedenle mağdur edildim. Teslimat günü şubeye ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizme...

Sürat Kargo Kayseri İldem Şubesi üzerinden 16521472118555 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve gönderimin acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise G***...

Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Kargo görevlileri beni aramıyor ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Bu sorunu 5 ay önce de yaşamış ve Google’da yorum olarak belirtmiştim, ancak bugün yine aynı durum tek...

07.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Denizli/Merkezefendi Adalet Şubesi'nden 21813697225100 takip numaralı kargomu bekliyorum. Kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra şubeyi aradım ve bugün teslim edileceği, 19:30’a kadar dağıtım yapıldığı bilgisi verildi. Ben de iş yerimde kalarak kargomu bekledim. A...

10/11/2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Trendyol üzerinden 22113510520614 numaralı siparişimle ilgili olarak Sürat Kargo Metris şubesine gittim. 4 gündür kargom dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve her defasında aynı sorun yaşanıyor. Şubede çalışan bir kadın, bana ve 8 yaşındaki oğlum...

Sürat Kargo Konya Bosna şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5714*******41 takip numaralı, 9905605452 teslimat numaralı gönderim için 'Kapı şifresini kapıya bırakınız' şeklinde not bırakmama rağmen, kargom evde yokum denilerek şubeye götürülmüş ve notum dikkate alınmamış. Sorunu çö...

10.11.2025 tarihinde Konya Vatan acentesi Sürat Kargo şubesinde, 25018022512233 takip numaralı gönderim için 250 TL olması gereken ücret yerine 300 TL alındı. Durumu şube çalışanlarına belirttim fakat “doğru ücret bu” diyerek itirazımı dikkate almadılar. Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar ya...

Sürat Kargo ile gönderilen 18220168226861 takip numaralı siparişimde iki adet lastik bulunmaktaydı. Ancak bu lastiklerden biri yaklaşık 1 haftadır Maltepe aktarma merkezinde bekliyor, diğeri ise teslimat şubesi olan Sandıklı’ya ulaştı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 adet halıyı iade etmek üzere Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 11810222011514 takip kodu ile teslim ettim. Ürünleri 2 ayrı rulo şeklinde paketleyip götürdüm. Şubede görevli çalışan, iki paketi birbirine bantlamama gerek olmadığını, her iki pakete de aynı...

07.11.2025 tarihinde Gaziantep’teki Uçar Yapı Market firmasından, Küsget Şubesi aracılığıyla Milas Şubesi’ne kapı teslimi olarak bir ürün gönderdim. 10517471242143 takip numaralı kargo Milas Şubesi’ne ulaştıktan sonra müşterim arandı ve kargonun dağıtıma çıkarılamayacağı, şubeden alınması gerektiği,...

Sürat Kargo’nun Uluyol Bereç şubesinde 88218223872363 numaralı kargomun iade işlemi bir haftadır gerçekleşmiyor. Şubeye ulaştığı günden beri sürekli arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her defasında iade günlerini beklediklerini söylediler. Sonrasında ise alıcı şubenin iade talebini reddettiği ...

28 Haziran’da Gaziantep Sarıgüllük şubesinden Sürat Kargo ile müşterimize çiçek desenli ahşap bir duvar saati gönderdik. Ürünümüz, hem altına hem üstüne strafor konularak ve “kırılabilir” etiketiyle dikkatlice paketlenmişti. Buna rağmen, kargo bize iki parça halinde ve kırılmış olarak geri döndü. Ür...

8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri adresime teslim edilmesi gereken 23818411410539 takip numaralı Sütür Eğitim Seti kargom, dağıtıma çıkarıldığı halde bana ulaşmadı. Dün derste olduğum için gelen aramayı açamadım, bugün ise kargo tekrar dağıtıma çıkarılmış fakat aranmadan, sadece “yok” denilerek teslima...

08.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kavacık şubesine, takip numarası 16215316821561 olan kargomu teslim almak için gittim. Sistemde kargom şubede görünüyor olmasına rağmen, aslında kargo henüz şubeye ulaşmamıştı. Şube çalışanları, gelmeyen aracın indirme işlemini yapmış gibi sisteme giriş yapmışlar...

4 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 600 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Gönderici şube olarak Akasya Şirinevler belirtilmiş. Ancak kargo, sistemde benim tarafımdan teslim alınmış gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ol...

08.11.2025 tarihinde saat 15.20’de Eskişehir Tepebaşı Lületaşı Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, saat 16.00’ya kadar kargo kabul edilmesi gerekirken, “araç çıktı” gerekçesiyle gönderimi kabul etmedi. Oysa çağrı merkeziyle görüştüğümde, kargo kabulünün saat 16.00’ya kadar...

31.10.2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20820422716982 numaralı kargomun, 01.11.2025 tarihinde teslimata çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 08.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, önce teknik bir arıza bahanesiyle tesli...

6 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Keçiören şubesinden teslimat bekliyordum. İki paketim vardı. Kargo görevlisi beni aramış fakat o sırada telefonu açamamışım. Görevli, paketlerden birini daireme teslim etti ancak diğerini bina girişine bırakıp gitti. Ayrıca, telefonu neden açmadığım konusunda beni ...

18519319448981 numaralı gönderim için kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ben evde olmadığım sırada kargo teslimatı için gelen Sürat Kargo Kayseri Çarşı Şubesi çalışanı, eşimden nakit ödeme talep etmiş. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimizde ise pos cihazlarının arız...

06.11.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım kıyafet gönderim Sürat Kargo Akçaabat Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadı ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde “Gün içinde kargonuz teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde teslim edec...

Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi üzerinden 21615186167571 takip numaralı kargomun 5 Kasım’dan beri teslim edilmesini bekliyorum. Kargo hiçbir zaman adrese getirilmediği halde, “şubeden alın” şeklinde mesaj aldım. Paketim büyük olduğu için ve adrese teslimat yapılacağı söylendiğinden, planlarımı buna gö...

07.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Erciş şubesi üzerinden gönderim bekliyordum. Kargo çalışanı, benden teslimat kodumu aldı ancak kargomu teslim etmedi. Sonrasında defalarca şubeyi ve çalışanı aradım; önce teslimat kodunun alındığını, ardından 10 dakika içinde getireceklerini, daha sonra ise hemen gel...